to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin TUHİM. İBB üzerinden zorunlu tuttuğu servis şoför kartı başvurusu sırasında, kart içi...n 15.000 TL ücret talep edildiğini ve ayrıca 5 günlük kursun yalnızca Ataşehir’de verildiğini öğrendim. Yaklaşık bir ay önce öğrendiğim bu şartlar, günümüz ekonomik koşullarında bi
İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 2 ay önce online olarak yaptım. Sistem üzerinde “dağıtımda” görünüyor ancak b...u süreye rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Kartın kim tarafından ve nasıl teslim edileceğine dair de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Başvuruma ilişkin işlemler T. C.
İBB’nin yeni doğan paketi için 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Daha sonra süreci öğrenmek için tekrar 153’ü aradığı...mda, başvurumun reddedildiğini öğrendim. Ancak görüştüğüm görevli, ret gerekçesiyle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, sistemde nedeninin görünmediğini söyledi. Yeni doğan pak
8 Nisan tarihinde saat 17.00’den beri Şişli bölgesinde su kesintisi yaşıyoruz. Sürekli “bir saat sonra” denilerek süresi... ertelenen bu kesintiler nedeniyle evde ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bölgemizde özellikle yaz aylarında da sık sık su kesintisi olması günlük hayatımızı çok olumsuz etkiliyor. İ
Sn. İSKİ, 6 m³ gelen su miktarı saatini değiştirdiler; bir anda 17 m³’e çıktı. İtiraz ettik, saati incelemeye aldılar, t...ekrar 6 m³’e indi. Şimdi de 5 089 ₺ geçmiş dönem boru çıkardılar. Aynı faturada aylık tüketim 340 ₺. İSKİ’yi aradım, sistem eskiye dair borcunuz yok diyor. Bu faturayı neye göre ya
İBB Kariyer sistemi ve İBB İnsan Kaynakları ile ilgili işe alım sürecindeki liyakat eksikliğini ve personel kalitesine d...air yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İBB İnsan Kaynakları tarafından kamuoyuna sürekli “uzman ekiplerimiz en iyi ve en yetkin isimleri titizlikle seçiyor” şeklinde
2026 Ocak ayından bu yana İSKİ faturalarımda olağanüstü bir artış yaşıyorum. İlk ay yaklaşık 900 TL, ikinci ay 1.300 TL,... üçüncü ay ise 2.000 TL civarında fatura geldi. Evde oturan kişi sayısı ve kullanım düzenimizde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturalar bu kadar yükseldi. Faturalarda görünen
İBB’ye İstanbulkart sosyal destek için başvuru yaptım, ardından da Ramazan’dan önce evime sosyal inceleme için ekipler g...elerek ev ziyareti gerçekleştirdi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre
İSKİ mobil uygulaması üzerinden abonelik işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde 3,98 kuruşluk bir borç göründüğü için a...boneliğimi tamamlayamıyorum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde bu tutarı ilk kez gördüm ve borcu ödeyebileceğim herhangi bir ekran ya da alan bulamadım. Bu çok düşük tutardaki bor
09.01.2026 tarihinde satın aldığım daireye Şubat ayında taşındım. Eve taşındıktan sonra e-Devlet üzerinden İSKİ su abone...liği başvurusu yapmak için adres sorgulaması yaptığımda, “binaya ait tesisat bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bu süreçte apartmanda kuyu suyu kullanıldığını düşündüğüm için, va
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 212 449 58 60 numaralı hattan bugün s...aat 15.46 civarında bir çağrı aldım ancak o anda telefona cevap veremedim.
İBB Sofra Desteği yardımına yaklaşık bir yıl önce, kirada oturduğum ve iki ...evladım olduğu için gerçekten ihtiyacım olduğundan başvurdum. Başvurum ne o
İBB Yenidoğan Paketi için yaklaşık 2–2,5 ay önce sistem üzerinden başvuru yaptım. 31 haftalık hamileyim ve ilan edilen t...üm şartlara uyum sağlamama rağmen başvurum olumsuz olarak değerlendirilmiş. Sonucu İBB çözüm merkezini telefonla arayarak öğrendim. Görüşme sırasında başvurunun neden olumsuz oldu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum Yenidoğan Destek Paketi başvurumun durumu sistemde 1 haftadan fazla sür...edir “askıda” olarak görünmektedir. Bu süre içinde benden herhangi bir ek belge, evrak ya da onay talep edilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu an hamileliğ
03.04.2026 tarihinde kredi kartımla Büyükşehir Belediyesi Elkart için 200 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. Bankamın u...ygulamasında 200 TL’lik kart çekimi başarılı şekilde görünmesine rağmen Elkart bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı, sanki işlem hiç gerçekleşmemiş gibi duruyor. İşlem Elkart ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde yeni evli desteği (40.000 TL) için baş...vuru yaptım. Başvuru öncesinde yetkilileri aradığımda yardımımın onaylandığı bilgisi verildi. Daha sonra sistemde “nikah bekliyor” ifadesi görünmeye başladı. 04.04.2026 tarihinde n
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden sosyal yardım İstanbulkart başvurusu yaptım. Mart ayının başından beri kartımı ...bekliyorum, şu ana kadar iki kez para yüklemesi yapıldı ve toplamda 4000 TL tutar kartın içinde görünmesine rağmen kart bana teslim edilmedi. Çevremde aynı desteği alan kişilerin k
Yaklaşık bir senedir İBB Anne Kart ulaşım kartı kullanıyorum. Kartımı iki defa kaybetmem sebebiyle tarafıma 32 bin TL gi...bi son derece yüksek bir ceza çıkarıldığını 04.04.2026 tarihinde telefon görüşmesiyle öğrendim. Evet, kartı kaybetme konusunda hatalı olduğumu kabul ediyorum; ancak bu durum kesinl
Esime İBB 60 yaş indirimli kartı almak için her yolu denedik. Hizmet noktasından başladım, 153'ten devam ettim, WhatsApp...'ta şikayet ettim, mail attım ama bir de ilerleme olmadı. Ulaştığım son nokta, bilgiler uyuşmuyor, kontrol edip tekrar deneyin diyor. Sanırım İBB indirim kartı olayını kapamış, ama
08.04.2025 tarihinde saat 11.00 civarında 0212 449 58 60 numaralı hattan, ekranımda “İstanbul Büyükşehir Belediyesi” şek...linde görünen bir arama aldım. Tam açmak üzereyken çağrı kapandı. Ardından aynı numarayı ben geri aradım ancak telefonum açılmadı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle
İBB’ye ait TM18 hattının mescit-i Selam yönünde sabah seferleriyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. V***** K...***** durağından 7.10 ve 7.30 seferlerine binmek için her gün durağa zamanında gitmeme rağmen, otobüsler belirtilen sefer saatlerinde gelmiyor ve sürekli geç geliyor. Bu durum nede
"Kartım elime ulaştı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin pazar desteği ödemesiyle ilgili yaşadığı...m bir sorunu belirtmek istiyorum. Sistem üzerinde pazar desteği ödemem “öde
7 Nisan saat 11.36’da +90 (212) 449 58 60 numaralı telefondan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. O anda ...telefona cevap veremedim ve sonrasında aynı numarayı geri aradım. Aradığımda benden bir dahili numara tuşlamam istendi ancak hangi dahiliyi gireceğimi bilmediğim için herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
