to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Hattından Gelen Arama Nedeni Açıklanmalı
11.57’de 0 (216) 586 55 00 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o anda telefona yetişemedim. Ardından aynı numarayı defalarca geri aramama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım.
Numarayı internette kontrol ettiğimde İBB bünyesinde sosyal yardım birimi ile ilişkilendirildiğini gördüm fakat benim tarafımdan yapılmış herhangi bir sosyal yardım başvurusu ya da talebi bulunmamaktadır. Hem neden arandığımı öğrenemiyor hem de geri dönüşlerime yanıt alamıyorum.
Söz konusu numaradan neden arandığımın tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini ve gerekiyorsa tekrar aranarak bilgilendirme yapılmasını, ayrıca vatandaşların geri dönüş yaptığı bu hattın ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70379312735 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70379312735 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
