to read complaints and reviews, or file yours.Yüzme Havuzu Ücretlerine Yapılan Ani Zam Ve İletişim Sorunu Öğrencileri Mağdur Ediyor
İBB H****** T******* Yüzme Havuzu’nu haftada bir gün düzenli olarak ve büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 30 yaş üstü öğrencilere yönelik yapılan fiyat artışı, Ağustos ayı itibariyle uygulanmaya başlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Eski fiyat 120 TL iken, yeni fiyatın bir anda 500 TL’ye yükseltilmesi, özellikle öğrenci bütçesiyle karşılanamayacak bir seviyeye geldi.
Bu ani ve yüksek zamdan dolayı hem spor yapma imkanım kısıtlandı hem de sosyal aktivitelerim olumsuz etkilendi. Öğrencilere destek olunması gerektiğini düşünürken, bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili bilgi almak ve gerekçesini öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu iletişimsizlik de mağduriyetimi artırdı.
Fiyatların yeniden gözden geçirilmesini, özellikle öğrencilere yönelik daha makul ve ulaşılabilir bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem spor yapmaya devam edebilmek hem de İBB’nin sosyal belediyecilik anlayışına uygun bir uygulama görmek istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67356382100 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
