to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki Tuzla Kafkale Spor Kompleksi’nden oğlum için 600 TL tutarında bir aylık pake...t satın aldım. Ödemeyi 17.04.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim, ertesi gün yani 18.04.2026 tarihinde ise paketi iptal etmek için yazılı olarak iptal dilekçemi verdim.
İstanbul’da bulunan Taha Akgül Spor Kompleksi’nde 6 yaşındaki çocuğum için yüzme kursuna kayıt yaptırmak istiyorum ancak... yaklaşık 3 aydır online randevu sisteminden hiçbir şekilde kontenjan bulamıyorum. Sisteme günün her saatinde, özellikle gece 12’den sonra da giriyorum fakat her defasında “aradığı
Kızımı Recep Türkoğlu Spor Kompleksi’ne kayıt ettirmek isterken, başvuru formundaki sağlıkla ilgili bir soruyu yanlış iş...aretledik. Bu hata yüzünden kızımın kaydını yaptıramadık ve yaklaşık bir seneye yakın süredir kayıt işlemini tamamlayamıyoruz. Durumu yetkililere anlattığımızda, hiçbir şekilde dü
İBB Hidayet Türkoğlu tesisinde 4-5 yaş grubu yüzme kursu için 28 Mayıs’tan bu yana her akşam sistemden kayıt yapmaya çal...ışıyorum. Sistem sürekli “4-5 yaş kriterine uygun alan bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve bu nedenle çocuğum için kapalı havuz kursuna kayıt oluşturamıyorum. Telefonla tesisle ile
"Yapmış olduğum şikayetimi olumlu yönde çözdüler İBB teşekkür ederim"
İBB Spor Okulu’nun Bayrampaşa Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’ndeki yüzme branşı için 4,5 yaşındaki çocuğumu yüzme kursu...na kaydettirmek istiyorum. Ancak online kayıt ekranında iki gündür sürekli “kriterlere uygun program bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle başvuru yapamıyorum. Çocuğumun
06.06.2026 günü saat 12:50 civarında İBB Haldun Alagaş Spor Kompleksi fitness bölümünde dolabımla ilgili rahatsız edici ...bir durum yaşadım. Tesise geldiğimde kişisel eşyalarımı dolabıma yerleştirip kilitleyerek her zamanki gibi spor alanına geçtim. Daha sonra başka bir üyeye ait olduğu belirtilen bir
İBB’ye bağlı Bahçelievler Spor Kompleksi’nden mart ayında 12 seanslık yüzme paketi satın aldım. Sadece 2 derse girebildi...m, sistemde 10 ders hakkım daha görünmesi gerekirken bugün kontrol ettiğimde paketimin iptal olduğunu ve ders hakkımın kalmadığını gördüm. Şu an çalışmaya başladığım için gündüz ge
İBB Hasan Doğan Spor Kompleksi’ne aylık üyelik ile kick boks derslerine katılıyorum. Daha önce de oğlum yüzme havuzuna k...ayıtlıydı ancak sürekli “teknik arıza” gerekçesiyle iptaller olduğu için havuzu tamamen bırakmak zorunda kaldık. Şimdi aynı durum kick boks dersleri için de devam ediyor. Son iki
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bahçelievler Spor Kompleksi’nde 9–13 yaş grubu için düzenlenen, 15.30–16.30 seansındaki ç...ocuk yüzme kursuna bugün ilk kez kızımı getirdim ve soyunma kabinleri kısmına velilerin alınmadığını öğrenince ciddi bir sıkıntı yaşadık. Sadece çocukların alınabildiği bu alanda,
İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı Kartal Hasan Doğan Spor Kompleksi’nden 7 Temmuz 2025 tarihinde online olarak 500 ...TL bedelle yüzme paketi satın aldım. 18 Temmuz 2025 tarihinde, yani 14 günlük yasal iade süresi içinde, iade dilekçemi belgelerimle birlikte tesise teslim ettim. Aradan 8 ay geçmes
İBB’ye bağlı Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’nde iki çocuğum için yüzme branşından toplam 600 TL tutarında üyelik satın ...aldım. Ancak aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde bu üyelikleri iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama ve iptali anında gerçekleştirmeme rağmen, 11 Kasım’da yapılan bu iptal i
İBB Spor Okulları Haldun Alagaş şubesinde voleybol branşı için yaptığım kaydı Aralık ayında iptal ettirdim. İptal talebi...m sırasında şubede benden imza alındı ve evrakların genel müdürlüğe gönderileceği, ücret iadesinin de genel müdürlük tarafından yapılacağı söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yapmışt
İBB Spor mobil uygulaması üzerinden Haldun Alagaş veya Cemal Kamacı spor tesislerine kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sis...temde yer alan sağlık anketinde bir soruya yanlışlıkla hatalı cevap verdiğim için kaydımı tamamlayamıyorum. Anketi daha önce doldurduğum ve düzenlenir diye aylarca beklediğim halde
İBB Sefa Tepesi Spor Kompleksi Sancaktepe şubesinden 15.02.2026 tarihinde gün boyu tenis dersi üyeliği satın aldım ve bu...nun için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana akşam seansları (19:00-20:00 ve 20:00-21:00 seansları) için kontenjan açılmadığından derslere kayıt olamıyorum. Üyeliğim hes
İBB’nin spor tesislerinden yararlanabilmek için 6 Ocak 2026 tarihinde sağlı...k anketini doldurdum. Ancak ankette bir soruyu yanlış işaretlemem sebebiyle
Bugün Hidayet Türkoğlu Spor Kompleksi’nde öğrenci indiriminden yararlanmak istedim, fakat sistemde indirim otomatik olar...ak uygulanmadı. Daha önce aynı üyelik bilgilerimle sorunsuz şekilde indirimden faydalanabiliyordum; ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan indirim gözükmedi ve ödeme işlemini tamam
İBB H****** T******* Yüzme Havuzu’nu haftada bir gün düzenli olarak ve büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 30 ya...ş üstü öğrencilere yönelik yapılan fiyat artışı, Ağustos ayı itibariyle uygulanmaya başlandı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Eski fiyat 120 TL iken, yeni fiyatın bir an
İBB’ye bağlı tüm spor komplekslerinde yapılan fahiş zamlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci olarak daha önce 18 k...ontörlük paketi 150 TL’ye alabiliyordum, ancak Temmuz ayında yapılan zamla birlikte artık 12 kontör 500 TL oldu. Sadece öğrenci paketlerinde değil, tüm üyelik tiplerinde benzer ora
İBB Spor Bayrampaşa R**** T******* Spor Salonu’nda yapılan fahiş zamlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 400₺ olan üyelik... ücreti önce 600₺'ye çıkarıldı, kimse sesini çıkarmadı. Ancak 01.07.2025 tarihinde üyeliğimi yenilemek istediğimde, geçen ay 600₺ ödediğim fitness için bu ay 1200₺ talep edildi. Üs
Merhaba Yaklaşık 1 senedir, İBB ye ait H****** T*** o*** spor kompleksinde fitness bölümüne gitmekteyim Başladığımda 1...50 TL ücret ve 18 kullanım hakkı olan fitness salonu, son 1 sene içerisin de 1200 TL ücrete yükseltilip, kullanım hakkını 12 seansa düşürüldü. Yani son 1 yılda %1200 oranında zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
