to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Askıda Kaldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce, hamileliğimin 20. Haftasında başvuru yaptım (başvuru numarası: 73078, T. C. Kimlik numaramın sonu: 0). Şu an 28 haftalık hamileyim ve başvurum hâlâ “askıda” olarak görünüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek belge ya da bilgi de talep edilmedi. Başvurumu İBB’nin resmi kanalları üzerinden gerçekleştirdim ve Ümraniye ilçesinde ikamet ediyorum.
Başvurumun neden askıda kaldığı konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Ayrıca, tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem 6 ay beklemem gerektiğini belirtiyor; bu durumda doğum gerçekleştikten sonra başvuru hakkım da sona erecek. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yetkili olmadıkları belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Başvurumun tekrar değerlendirilerek, destek paketinin tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69468566101 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
