Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Olağanüstü Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 15:41
771

İSKİ’ye ait 26886138 numaralı aboneliğim, Esenyurt-İstanbul adresinde kiracı olarak üzerimdedir. Eylül ayından bu yana yanlış sayaç okuma ve faturalandırma problemi yaşamaktayım. Son gelen faturada 256 günlük kullanım için 27 bin tl gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtılmıştır.

Yaptığım incelemede, sayaç seri numaralarının değişmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle sayaçta teknik bir arıza veya okuma hatası olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak üç kez itirazda bulundum ancak bana açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Faturayı henüz ödemedim.

Yanlış faturalandırmanın iptal edilmesini ve sayacın yeniden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...

30 Eylül 2025 10:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68437835119 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İsmail
İsmail
03 Ekim 2025 13:12

3-4 gündür beklediğim cevap: “Bana İSKİ’nin dediğinin aynısını yazmışlar, şaka gibi. O cevabı ben zaten alıyorum. Sorun şu: benim su faturam 1 senedir çıkmıyor değil, ben su faturalarımı ödüyordum. Elimde dekontları var. Su sayacımın seri numarası değişmiş. Lütfen bu konuda çalışma yapın.”

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

İsmail
İsmail
03 Ekim 2025 13:48

Süreç hakkında bilgilendirme yapılmamış olup sorunum çözülmemiştir.

İsmail
İsmail
03 Ekim 2025 13:59

“İSKİ’nin beni dolandırdığını, ekte eklediğim daha önce ödediğim su faturası dekontlarıyla, başta fotoğraflarını eklediğim sayaç değişikliğini kanıtlayan faturalarla ve 3 kez itiraz etmeme rağmen hiçbir açıklama yapamamalarıyla delil olarak saklayacağım.” ayrıca bu süreçte uğraştığım için iş yerinden uyarı aldım ve gidemediğim günler kesildi bunun içinde zarar tazmini isteyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sayaç Okuması Mağduriyeti Ve Gecikme Faizi Sorunu

profile
13 Ekim 2025 19:51
1.135
yanlis-sayac-okumasi-magduriyeti-ve-gecikme-faizi-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sayaç Okunmadan Yüksek Fatura Şoku

profile
06 Eylül 2025 12:18
1.291
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 11:16
1.334
"Teşekkür ediyorum"
Yanlış Sayaç Okuması Sonucu Olağanüstü Yüksek Fatura Mağduriyeti
Yanlış Sayaç Okuması Sonucu Olağanüstü Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 12:13
484

Sayaç Arızası Sonrası Gerçek Dışı Toplu Faturalandırma Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 16:33
3.205
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri