to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'da kullandığım ücretsiz Anne Kartımın süresi dolmadığı halde, yaklaşık iki haftadır tüm otobüslerde "yetersiz bakiye" uyarısı alıyorum ve kartımdan faydalanamıyorum. Kartımın numarası: 04413FCAE81890. Ücretsiz kart kullandığım için bakiye yüklemesi de yapamıyorum. Sorunun çözümü için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde İstanbul Anne Kartımı otobüste kullandığımda, kartım ücretsiz olmasına rağmen "yetersiz bakiye" uyarısı aldım ve toplu taşımadan yararlanamadım. Son bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve kartımı farklı toplu taşıma araçlarında da denedim, aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kart numara...
20 Ağustos tarihinde 142T ve 300C numaralı otobüslerde Anne Kart’ımı kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Oysa kartımı yılda en fazla 10 kez kullanıyorum ve kartımda bakiye olması gerekiyor. Kartım ücretsiz olduğu için ayrıca yükleme yapmıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşüp kart...
27 Ağustos tarihinde, süresi henüz dolmamış olan Anne Kart’ımı metrobüs ve metroda kullandığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımın sonu 1755 ile bitmektedir ve içinde bakiye olmasına rağmen, ücretsiz geçiş hakkımı kullanamıyorum. Sorun o günden bu yana devam etmektedir. Henüz İBB müşteri hi...
İBB tarafından verilen sosyal yardım kartıma Ekim ayında üç gün boyunca bakiye yüklemesi yapılmadı. Kartımı Bağcılar ilçesinde kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kar...
Anne kartını kullanıyorum ancak bugün otobüse bindiğimde kartım işlem yapmadı ve 'internetsiz bakiye doldur' diyerek hata verdi. Lütfen buna acilen bi...
Yorumlar