Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Anne Kartı'nda İki Aydır Bakiye Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

09 Aralık 01:47
80

İstanbul Anne Kartım 18 Kasım’da onaylandı ve kartımı merkezden teslim aldım. Kartım yaklaşık 2 aydır aktif görünmesine rağmen bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor ve karta hiçbir şekilde yükleme yapılmadı.

İstanbul Anne Kartı’na her ay düzenli olarak ödeme yapılması gerektiğini çevremden duyuyorum ancak kartımda iki aydır hiçbir hareket yok. Ne kadar ödeme yapılması gerektiğini bilmiyorum ancak en azından hak ettiğim tutarın karta yansıtılmasını ve sistemde yaşanan sorunun araştırılmasını talep ediyorum.

Kart numaramın son 4 hanesi 9599’dur. Geciken ödemelerim varsa geriye dönük olarak da yatırılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

09 Aralık 08:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69547425262 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Yardım Kartı Ödemesi Gecikti Oğlumun Bezini Alamıyorum

05 Aralık 15:56
1.218
sosyal-yardim-karti-odemesi-gecikti-oglumun-bezini-alamiyorum-1.jpg
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Yardım Kartı Yüklemesi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ağustos 19:30
3.114
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri