to read complaints and reviews, or file yours."2 hafta gecikme olsa da yardımcı oldular umarım başka sorun yaşamam"
Yaklaşık 10 gün önce pazarda cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde param, ...kredi kartım, kimliğim ve İBB Sosyal Destek Kartım bulunuyordu. Hepsini yen
İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi için hamileliğimin yaklaşık 20. Haftasında başvuru yaptım. Yaklaşık 32. Haftamdayken be...ni aradılar ve teslimat için eve gelmiş olduklarını, ancak o anda adreste olmadığım için paketi teslim edemediklerini, tekrar geleceğini söylediler. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen
Yaklaşık 30 haftalık hamileyim ve gebeliğimin 20. Haftasında Yeni Doğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım. Başvurum sonras...ında sistemde uzun süredir sadece “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor, yaklaşık iki aydır herhangi bir ilerleme veya somut bir adım atılmadı. Başvuru sırasında erken doğum riskim
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
İBB Sosyal Yardım kapsamında Yenidoğan destek paketine Mart ayında başvurdu...m. Nisan ayında arandım ve görevliler eve geldiklerini, fakat beni evde bul
İstanbul Halk Süt kapsamında uzun süredir düzenli olarak aldığımız süt, Kağıthane Hürriyet Mahallesi Marmara Sokak’taki ...adresimize bu ay hiç gelmedi. Geçen ay 7’sinde teslimat yapılmıştı, ancak bu ay herhangi bir bilgilendirme olmadan dağıtım yapılmaması bizi mağdur etti. Sistemde bir hata ya da ad
"Kart elime ulaştı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık üç ay ...önce kaybettim ve 14 Nisan tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvu
İBB’nin internet üzerinden başvurduğum sosyal yardım market kartım Nisan ayında onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık ...dört ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Yardıma gerçekten çok ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Onay sürecinden sonra bilgi almak için
"Teşekkürler"
İBB İstanbulkart sosyal yardım alışveriş kartım Nisan ayından beri hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ...ediyorum ve başvurumu da burada yaptım. Aylardır beklememe rağmen tarafıma ne kart gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte İBB’yi defalarca aradım, her seferinde sadece
İBB’nin “Sosyal Destek / Yeni Doğan Seti” kapsamında yaptığım başvuruda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.12.2025 tarih...inde yeni doğan desteği için başvurumu yaptım ve başvurum sistemde uzun süre “doğum bekleniyor” şeklinde göründü. 16 Mayıs 2026’da doğum gerçekleşmesine rağmen, haftalar geçmesine
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
İBB Sosyal Destek Kartım Nisan–Mayıs 2025 döneminde kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Müş...teri hizmetleri o gün için kayıt oluşturdu ancak tarafıma yeni kart gönderilmedi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar 153’ü arayıp durumu anlattım, sadece sürecin devam ettiği söylendi
İBB Geçim Sofra Kartı başvurumun sonucunda kartımın basıldığını ve içine iki aylık ödemenin yatırıldığını söylemelerine ...rağmen yaklaşık üç aydır, Şubat ayının başından bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte maddi durumum çok kısıtlı olduğu için bu kart, temel ihtiyaçlarımı karşılayabilm
Yaklaşık 1 yıl önce İBB İstanbulkart mavi kart (gıda kartı) başvurusunda bulundum. Bu yıl ocak ayından beri İBB sosyal y...ardım sorgulama ekranında başvurum “onaylandı” olarak görünüyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Başvuru sonrasında bana SMS, e-posta, başv
İBB Sofra Desteği kartımı kaybettikten sonra hemen ertesi gün durumu bildirerek kartımı iptal ettirdim. Eski kartım kull...anıma kapatıldı ve yeni kartımın çıkarılacağı söylendi. 1-70021229114 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, kaydımın mevcut olduğu, kartımın kapatı
"Kartım elime ulaştı teşekkür ederim Büyükşehir Belediyesi"
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında verilen sosyal kartımın basıldığı bilgisini almama rağmen, üç aydır kartım elime ulaşmad...ı. Mart, nisan ve mayıs aylarına ait toplam 6000 TL tutarındaki gıda yardımı bakiyem kartım gelmediği için hâlâ kullanılamaz durumda. Gaziosmanpaşa ilçesinde ikamet ediyorum ve ka
11 Nisan’da girdiğim İBB şoför sınavını kazandım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen şoför kartım hâlâ basılma...dı ve tarafıma gönderilmedi. Bu kart olmadığı için uygulamayı kullanamıyor, dolayısıyla kazancımı artıracak şekilde çalışamıyorum. İlgili birimleri telefonla arayıp defalarca duru
"Paketim bugün teslim edildi, teşekkür ederiz."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin dağıttığı Yenidoğan paketi için yaklaşık bir buçuk ay önce başvuruda bulundum. Bugün ...paketi getirmek için gelinmiş ancak evde olmamıza rağmen yanlış zili çaldıkları için bize ulaşamamışlar. O sırada hastaneden yeni dönmüştüm, telefonum sessizdeydi ama evdeydim. Ku
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Kart başvurum 06.04.2026 tarihind...e kabul edildi ve tarafıma “yardım başvurunuz kabul edilmiş, kimliğinizi ha
İstanbul Sultangazi’de İBB Sosyal Market kartımı kaybettim ve 15 Nisan’da yeni kart başvurusu yaptım. Aradığımda kartın ...adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur durumdayım. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmedi
6 Nisan tarihinde İBB Destek Kartımı kaybettim ve hemen İBB’yi arayarak kartımı kapattırdım. Görüştüğüm yetkililer yeni ...kartın tarafıma gönderileceğini söylediler ancak herhangi bir tarih verilmedi, sadece “gelince kullanırsınız, bekleyin” denildi. O tarihten bu yana yeni kartım elime ulaşmadı. Esk
İBB Sosyal Kart için yaklaşık 10 ay önce başvuru yaptım. Daha sonra yaptığım kontrollerde başvurumun onaylandığını öğren...dim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca arayıp sorduğumda yalnızca başv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
