İstanbul Büyükşehir Belediyesi Teminat Bedeli İadesindeki Gecikme Ve Mağduriyet

Cihan · 2025-08-07T22:11:38+03:00

18 Temmuz 2025 tarihinde İSKİ’ye ait 9445329 numaralı aboneliğim için e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi girerek teminat bedeli iadesi başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 1.700 TL tutarındaki teminat bedelim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, teminat bedelimin acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66992773506 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Cihan

Halledildi teşekkür ederim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, 1-66992773506 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ adresine giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

İSKİ Abonelik İptalinden Sonra İade Bedelim Bir Aydır Ödenmedi

İbrahim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

489

29 Ağustos 2025 tarihinde e devlet üzerinden İSKİ abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Abone numaram 8826405390’dır. İptal sırasında iade bedelinin banka hesabıma yatırılacağı belirtildi ve gerekli IBAN bilgilerimi aynı gün ilettim. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, iade bede...

İSKİ Abonelik Fesih Ücretim Ödenmedi Mağduriyetim Büyüyor

Yunus

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

321

23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve 1.375 TL ücretin 15 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, neden ödenmediğini bilmediklerini, tekrar ...

İSKİ Abonelik Fesih Ücretim Ödenmedi Mağduriyetim Büyüyor

İSKİ Abonelik İptalinde İade Tutarı 21 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Rabia

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

509

5 Eylül 2025 tarihinde İSKİ abonelik iptal işlemi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum ve Ziraat Bankası IBAN’ımı sisteme girdim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. İade miktarı kesin olmamakla birlikte yaklaşık 1.500 TL civarındadır, tam tutarı bilmiyorum; ...

İSKİ Abonelik Feshi Ödemem 20 Gündür Yatırılmadı

İbrahim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

469

28 Temmuz 2025 tarihinde Kağıthane şubesinden e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik feshi başvurusu yaptım. Başvuru numaram 8826237952’dir. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen abonelik feshi ödemem tarafıma yatırılmadı. Hesap bilgilerimde herhangi bir sorun yok, işlem sırasında da herhangi bir hat...

İSKİ Teminat Bedelini İade Etmiyor...

Ersel

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

494

7 Ekim 2023 tarihinde E-Devlet üzerinden İSKİ iptal/fesih başvurusu yaparak IBAN bilgimi girmeme rağmen 25 Ekim itibariyle teminat bedeli bana iade yapılmadı. Aradan 18 gün geçmiş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu ve paramın 15 gün içinde yatacağını söylediler. Teminat bedeli ...