Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Başıma Yaşadığım Evde Anormal Su Faturası Artışı Ve İSKİden Yanıt Alamama

13 Ağustos 22:39
903

İstanbul Arnavutköy’deki su aboneliğime ait 3067391117 ve 3057880660 numaralı Haziran 2025 ve Temmuz 2025 İSKİ faturalarımda, normalde 500-700 TL civarında gelen fatura tutarları yerine sırasıyla 6612 TL ve 7222 TL gibi çok yüksek bedeller yansıtılmıştır. Aralık 2024’ten bu yana aynı adreste tek başıma yaşıyorum ve ilk altı ay boyunca faturalarım normal gelmiş, düzenli olarak ödemelerimi yapmıştım. Ancak son iki ayda anlam veremediğim şekilde fatura tutarları aşırı yükseldi.

İlk yüksek faturada İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim fakat bugüne kadar herhangi bir kontrol veya geri dönüş yapılmadı. Faturalar elime ulaşmadığı için detaylı inceleme de yapamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve beklemedeyim. Sayaçta bir arıza, değişiklik veya bakım işlemi olduğuna dair de tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Evde tek başıma yaşamama rağmen bu kadar yüksek miktarda su tüketmem mümkün değil. 3067391117 ve 3057880660 numaralı faturalarla ilgili olarak, fatura tutarlarının yeniden incelenmesini, su sayacımın kontrol edilmesini ve gerekirse düzeltilmiş bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 10:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67068614013 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Hamdullah
18 Ağustos 11:50

İtiraz başvurusundan bu yana beş gün geçti. Henüz hiçbir gelişme ve cevap yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Faturalarda Anormal Artış Ve İnceleme Talebi

04 Kasım 01:23
1.745
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri