Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Büyükçekmece Güzelkent Sitesi 3 Gün Süren Su Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

İstanbul Büyükçekmece Güzelce Mahallesi Güzelkent Sitesi Saydam Sokak’ta ikamet ediyorum. 27 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 150 haneyi etkileyen bir su kesintisi yaşıyoruz ve üç gündür hiçbir şekilde şebeke suyu verilmiyor.

Bu süre içinde bulaşık yıkama, yemek hazırlama, tuvalet, banyo ve temizlik gibi en temel ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hâle geldik. Çocuk, yaşlı ve hastaların bulunduğu evlerde ciddi hijyen ve sağlık riski oluşmuş durumda ve buna rağmen kendimizi resmen insan yerine konulmuş gibi hissediyoruz.

Tarafımıza, şebekedeki basınç sorunu nedeniyle siteye su ulaştırılamadığı söyleniyor; ancak üç gündür sorunun giderilmesine yönelik somut bir çalışma, çözüm veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İSKİ müşteri hizmetleri yalnızca şikayetimizin “acil” olarak kaydedildiğini söylüyor, suyun ne zaman verileceğine dair net bir bilgi paylaşmıyor.

Bazı görüşmelerde sorunun site yönetiminden kaynaklandığı ifade edilirken, site yönetimi yazılı açıklamasında problemin site içi tesisattan değil, İSKİ şebekesinden ve basınç yetersizliğinden kaynaklandığını belirtiyor. Vatandaşların İSKİ ile site yönetimi arasında bırakılması ve bu belirsizlik içinde günlerce susuz yaşamaya zorlanması kabul edilemez.

Sorunun kaynağının acilen teknik ekip tarafından tespit edilerek netleştirilmesini, basınç probleminin giderilip mahalle ve sitemize düzenli su verilmesini, kalıcı çözüm sağlanana kadar bölgeye yeterli sayıda su tankeri gönderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun site yönetiminden kaynaklanıyorsa bunun da teknik raporla, yazılı ve açık şekilde tarafımıza bildirilmesini; kesintinin nedeni, yapılan çalışmalar ve suyun verileceği tarih hakkında açık, net ve şeffaf bilgi verilmesini istiyorum.

Günlerdir devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve bize insan gibi, haklarımız gözetilerek muamele edilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 13:19 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70293710842 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuzun İski müşteri hizmetleri kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim, mail ve iletişime geçtiğiniz tarih, saat bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 07.07.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi

Kenan
8 Temmuz 23:03

Bana cevap vermeniz bir hafta sürdü, problem çözüldü lakin beş gündür suyumuz yoktu. Ben 150 hane gibi düşünürken 400 civarı hanenin bu durumdan muzdarip olduğunu öğrendim. Benim size asıl sorum şu. Hasbelkader yıllardır bu problem ile yaşıyoruz ( Basınç sorunu ile ) ve bu konuda defalarca bildirim olmasına rağmen, çözüm sunulmadı ve yıllarca su tankı ve hidrofor kullanmak zorunda kaldık. Bizim problemimizin giderilmesi için beş gün susuz kalmamız mı gerekiyordu? Madem çözülebiliyordu, biz neden yıllarca beklemek zorunda kaldık!?

Kenan
15 Temmuz 13:07

Bakın benim problemim İSKİ'nin dış hatlar çalışmasıyla düzeldi ( Sitenin basınç problemi. ) Bana yazdıkları mesaja bakar mısınız? Keşke vatandaşın problemini gerçekten dinleseniz...

Değerli vatandaşımız, 1-70293710842 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bodrum Katında Pis Su Geri Gelmesi Ve Acil Kanalizasyon Müdahalesi Talebi

Yaklaşık 2,5 saat önce, bugün saat 15.10 civarında İSKİ Genel Müdürlüğü’nü arayarak kanalizasyonla ilgili acil kayıt açt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ'yi Göreve Davet Ediyorum Yetkilileri Duysun Artık!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ'yi Göreve Davet Ediyorum Yetkilileri Duysun Artık!

Profil fotoğrafı
Yakup
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Saat 22'den Sonra Yüksek Gürültülü Çalışma Yapıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Saat 22'den Sonra Yüksek Gürültülü Çalışma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sen Oku Diye Sayfasına Girdiğimde Bir Haftadır Hata Veriyor

Sen Oku DiyeSayfasına Girdiğimde Bir Haftadır Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sevda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yolda Rögar Kapak Açılmış Su Veriyor, Kazaya Sebebiyet Verebilir!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yolda Rögar Kapak Açılmış Su Veriyor, Kazaya Sebebiyet Verebilir!

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

Profil fotoğrafı
Sevda
İSKİ Her Ay Bu Paraları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

İSKİ Her Ay BuParaları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

Profil fotoğrafı
Günel

Öne ÇıkanKonular