İstanbul Büyükşehir Belediyesi talep
16.655 şikayet
Sosyal Yardım Başvurumda Süt Yardımı Nedeniyle Market Kartı Verilmemesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 6–7 ay önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma h...erhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla sadece süt yardımı almaya başladım. Telefonla görüştüğüm görevli, süt yardımı aldığım için başka hiçbir yard
Ramazan Davulcusu Gürültüsü Her Gece Mahallede Uyku Haklarını Zedeliyor
İstanbul ili Maltepe ilçesi Fındık Mahallesi, Işıltı Sokak ve 115. Sokak çevresinde Ramazan ayının başlangıcından bu yan...a her gece düzenli olarak yaşanan Ramazan davulcusu gürültüsünden son derece rahatsızım. Her gece saat 03.27’de başlayıp yaklaşık 04.00’e kadar süren bu faaliyet sırasında, mahall
Sabahları Minibüslerin Yavaşlığı Ve Durak Dışı Beklemeleri Yolcuları Mağdur Ediyor
Ümraniye Esenşehir hattında çalışan minibüslerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Özellikle sabah saatlerind...e minibüsler hem gereğinden fazla yavaş gidiyor hem de durak olmayan yerlerde dakikalarca bekleyerek yolcuların hem zamanını alıyor hem de mağduriyet yaratıyor. Bu durum neredeyse
Eminönü 54 Otobüsü 07:00 Seferinde Sürekli Gecikme, Cevapsızlık
20 Şubat’tan bu yana hafta içi her gün 54te hattının Eminönü kalkışlı 07.00 seferinde sürekli gecikme yaşanıyor. Saat 07....00’de kalkması gereken otobüs üç gündür 07.15 civarında hareket ediyor. Özellikle sabah işe giden ve belirli bir saatte işte olması gereken yolcular için bu 15 dakikalık gecikme c
İBB Yeni Doğan Paketi Beşiği Kırıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
İBB’nin yeni doğan paketinden çıkan beşiği 2025 Eylül ayında kullanmaya başlar başlamaz beşiğin açma kısmı kırıldı ve be...şik kullanılamaz hale geldi. Yeni doğan bebeğimiz için güvenle kullanmayı düşündüğümüz bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem hayal kırıklığı hem de endişe yarattı. Bu durum
İkinci Burs Taksitimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Eğitim Destek Bursu kapsamında almaya hak ka...zandığım bursun ilk taksiti 13 Ocak tarihinde hesabıma yatırılmıştır. Ancak
Ramazan Davulcusu Gürültüsü Bebeğin Uyku Düzenini Bozuyor
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Ramazan başlangıcından bu yana gece saat 03.30 civarında ramazan davulcusunun şuurs...uzca ve gereğinden yüksek sesle davul çalması nedeniyle bebeğimiz korkarak yataktan uyanıyor ve ciddi şekilde huzursuz oluyor. Bu durum neredeyse her gece tekrarlandığı için hem b
İSKİ'ye Bağlı 57144324 Numaralı Aboneliğin Mükerrer Ödemesi İçin İade Talebi
"Mükerrer ödemenin mahsup edileceği söylendi. Hızlı bir şekilde cevap aldım. Teşekkür ederim."
İSKİ’ye bağlı 5714**24 sözleşme numaralı aboneliğime ait Şubat 2026 dönem f...aturam, 1.602 TL tutarında olup 23 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan iki
Sofra Yardımı Başvurusunda Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’nin Sofra yardımı başvurusuna 2025 yılının 10. veya 11. aylarında başvurdum; aradan en az 3–4 ay geçmesine rağmen ta...rafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de SMS ya da başka bir bilgilendirme aldım; başvurumla ilgili tarafıma hiçbir yazılı ya da görsel bilgilendirme yapılmadı. Dur
Küçük Çamlıca İBB Sosyal Tesiste 504 Hatası Nedeniyle Rezervasyonun Alınamaması
24 Şubat 2026 tarihinde saat tam 00.00’da, 2 Mart tarihi için Küçük Çamlıca İBB Sosyal Tesisi’ne 10 kişilik rezervasyon ...yapmak istedim. Rezervasyon ekranı açıldığında 30 kişilik kontenjanın boş göründüğü anda hemen adımı ve cep telefonu numaramı eksiksiz doldurup gönderdim. Ancak formu gönderdiğim a
İBB Sosyal Destek Başvurusu Değerlendirme Süreci Uzun Ve Bilgi Verilmiyor
"İstanbul büyükşehir Belediyesi pazar destek paramı Yapı Kredi araracılığı ile göndermiş SMS gelmemişti buradan bildirim sonucunda SMS ile bana banka matikten nasıl çekebileceğimi belirten bir bilgilendirme yaptı... Bu zamanda kendisine çok teşekkürümü iletiyorum... Allah'tan bizi memnun edene bende kendisinin Allah'tan ne muradı varsa vermesini mubarek günde diliyorum sağolasınız"
Sofra Desteği Aldığım İçin 2000 TL Yardımına Erişemiyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ihtiyaç sahiplerine verileceği duyurulan 2000 TL’lik yardımdan yararlanamıyorum. Zate...n Sofra Desteği aldığım için bu yardıma ayrıca başvuru yapamayacağım söylendi ve bu ay içinde verileceği söylenen yardım tarafıma yatırılmadı. Benim iki çocuğum var ve ikisi de ok
İBB Spor Tesisinde Su İkmalinin Olmaması Sağlık Riskleri Oluşturuyor
İBB Spor Tesisleri Bahçelievler şubesine düzenli olarak haftada 3–4 kez gidiyorum ve her gidişimde aynı temel sorunla ka...rşılaşıyorum. Tesis içinde su alabileceğimiz herhangi bir yer bulunmuyor. Tesisin açıldığından beri bu durum değişmedi ve spor yaparken suyum bittiğinde yeniden su alma imkanım olm
Esenyurt İnönü Mahallesinde Sürekli Su Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.02.2026 tarihinden itibaren Esenyurt i̇nönü Mahallesi’nde neredeyse her gün su kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler günlük... hayatı ciddi şekilde aksatacak boyuta geldi ve düzenli olarak suya erişemiyoruz. Durumu defalarca İSKİ’ye iletmeme rağmen sadece “verilecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak som
Adli Sicil Nedeniyle Şoför Kartım Pasif Hale Geldi, Ailem Geçim İçin Zor Durumda
2014 yılındaki bir dosyamdan açılan dava nedeniyle yargılama sürecim uzun yıllar devam etti. Buna rağmen Ağustos 2020’de... İBB şoför kartımı aldım ve o tarihten bu yana ticari takside şoför olarak çalıştım. Dava sürecim devam ederken Temmuz 2025’te de şoför kartımın vize yenileme işlemini yaptım. Anca
İBB İftar Rezervasyon Açılış Saatleri Belirsiz Ve Şeffaf Olmuyor
İBB’nin online iftar rezervasyon sisteminden şikayetçiyim. Son yaklaşık dört gündür düzenli olarak sistemi takip ediyoru...m; ancak rezervasyonların hangi saatte açıldığı hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmiyor. Sitede zaman zaman yer var gibi görünüyor, sayfayı yenilediğimde ise bir anda tüm konte
İSKİ Su Faturamda Negatif Tutar Gösterilirken 749 TL Tahsil Edildi
İSKİ’ye ait 20.02.2026 tarihli, 3135837125 numaralı su faturamda sistemde “ödenecek tutar” kısmı -749 TL olarak, yani ek...si tutar şeklinde görünmesine rağmen bankadan 749 TL tahsilat yapıldı. Ekranda borcum yok, hatta alacaklıymışım gibi bir görüntü varken hesabımdan normal ödeme alınmış durumda. He
Şubat Ayı Abonman Desteği Gecikmesi Ve Düzenli Ödeme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında aylık öğrenci abonmanı desteği ...almaktayım. İlk abonman desteğim Ocak ayı için 31 Aralık tarihinde kartıma yattı; ancak devamı gelmedi. Şubat ayı için yatması gereken abonman desteği Ocak ayının sonunda yatmalıyd
Ramazan İhtiyaç Desteği Başvurum Uzun Süre İncelemede, Bilgilendirme Yok
09.02.2026 tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden emekli olarak Ramazan dönemi ihtiyaç desteği başvurusunda bulundum. ...Aradan geçen zamana rağmen sistemde başvuru durumum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. İnsanl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurumda Cevapsızlık
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ekipler eve gelip durumu...muzu gördüler, buzdolabımızın ve koltuk takımımızın olmadığını, temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlandığımızı kendileri de yerinde tespit edip not aldılar. Ayrıca gıda yardımı
Yenilenen Sosyal Yardım Kartım 10 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Elime Ulaşmadı
"Teşekkürler İBB"
İBB sosyal yardım kartım kaybolduğu için yenilenmesi amacıyla başvuruda bul...undum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hala elime ulaşma
Yanlış Kişiye ISKI Faturası Ödemesi İptali Ve İade Talebi
23.02.2026 tarihinde saat 19.46’da İSKİ faturası öderken yanlışlıkla A*U isimli şahsın faturasını kendi hesabımdan ödedi...m. Ödeme sonrasında hatamı fark edip bankamı aradım, ancak bana ödemenin yapıldığı sistemi/kurumu aramam veya yazmam gerektiği söylendi. Elimde ilgili işleme ait dekont bulunmakta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















