to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin İstinye Sosyal Tesisleri için online iftar randevu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak üç gündür ...aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Her gece saat 00:00’da deneme yapıyoruz, SMS doğrulama kodu telefona geliyor fakat kodu gireceğimiz ekran hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle r
İBB Sosyal Tesisler online rezervasyon sisteminden 7 kişi için 12 Mart tarihine rezervasyon yapmaya çalışıyorum ancak si...stem uzun süredir düzgün çalışmıyor. 06.03.2026 tarihinde saat 00.00’da başvuru ekranı açıldı, 00.01’de ekranda hâlâ 21 kişilik kontenjan görünmesine rağmen sistem hata veriyor ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Paketi için Ocak ayının son günlerinde başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşı...k iki gün sonra tarafıma İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
İstanbul Gaziosmanpaşa’da 71556324 sözleşme numaralı İSKİ abonesiyim. Son ö...deme tarihi 05.03.2026 olan ve tutarı 593 TL olan faturamı internet bankacı
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 eğitim‑öğretim dönemi için hak sahibi olarak görünmeme rağmen, ikinci taksit he...sabıma yatırılmadı. İlk taksit her zamanki gibi Yapı Kredi hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırılırken, aynı dönem kapsamında olan ve 5 Mart 2026 tarihinde yatması beklenen ikinci t
"Çok çabuk çözüldü sorunum teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İstanbul Sultanbeyli’de dağıtılan Ramazan kuponu kapsamında, yaklaşık 10 gü...n önce evime kupon getirildi ve bana bilgilendirme mesajı geleceği, o mesaj
İstanbul Avcılar Firuzköy’de bulunan konut aboneliğimde yaklaşık iki senedir İSKİ’den sürekli olarak çok yüksek su fatur...aları gelmektedir. Her ay ortalama 1500 TL ve üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum, oysa kullanımımıza göre faturalarımızın en fazla yaklaşık 500 TL civarında olması gerektiğin
2022 yılının Eylül ayında İBB market kartı için başvuruda bulundum. Başvurum internet sitesi üzerinden onaylanmış olarak... görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak defalarca arama yaptım ve her seferinde sad
İBB şoför kartı almak için başvuru sürecine başladım, şu anda sistemde sadece evraklarımı yüklemem kaldı. Ancak Esenyurt... bölgesinde taksiye çıkmayı planladığım durağın muhasebecisi, hakkımda icra dosyası olduğu için “taksiye çıkamazsın, boşuna para harcama” diyerek beni bu süreçten vazgeçirmeye çalı
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı bölgede bulunan Güvercintepe Lodos Sokak’ta yaklaşık 4 gündür sokak lambaları ya...nmamaktadır. Akşam saatlerinde sokak tamamen karanlık kaldığı için adeta göz gözü görmüyor; bu durum hem güvenlik hem de yaya ve araç trafiği açısından ciddi risk oluşturuyor. Kıs
İBB Genç Üniversiteli bursu kapsamında aldığım bursun 2. taksit ödemesi 2 gündür hesabıma yatmadı. Normal şartlarda bu ö...demenin yapılmış olması gerektiğini düşündüğüm halde, henüz hiçbir ödeme görünmüyor. Şu ana kadar İBB tarafıyla herhangi bir iletişime geçmedim; ancak bursun gecikmesi maddi planl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım bi...r mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bekar olduğum dönemde ablamla aynı evde
5 Mart 2026 tarihinde, 5 kişilik iftar rezervasyonumuz ile İBB Florya Sosyal Tesisleri restoranına gittik. Rezervasyonum...uz önceden oluşturulmuş ve tarafımıza “8vk-0503******18” kodu verilmiş olmasına rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan farklı bir salona yönlendirildik. Daha en başta yaşanan bu
İSKİ’ye ait 71633539-2 numaralı aboneliğimi 20.02.2026 tarihinde kapattım. İşlem sırasında depozito (güvence bedeli) iad...emin IBAN hesabıma 10–15 gün içinde yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen süre dolmasına rağmen güven
"Teşekkür ederim kuponum yatırıldı"
İBB’nin Ramazan desteği yardım kuponu kapsamında Sultanbeyli Fatih Mahalles...i’indeki adresime yaklaşık 8 gün önce görevliler geldi. Kuponu teslim ederk
"Kısa zamanda sorunumu çözdüğüz için teşekkür ederim"
İBB sosyal yardımlar kapsamında Ramazan nakit kuponu başvurum onaylandı, si...stemde kuponum da görünüyor; ancak 23 Şubat 2026’dan bu yana hesabıma hiçbi
"8 Mart günü ekipler gelip arızayı giderdi İBB çözüm merkezine teşekkür ederim aynı hassasiyeti İSKİ’den de bekleriz sorunu İSKİ ile çözebilirdik."
24.02.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime gelen ve kendilerini İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden gelen ekip o...larak tanıtan kişiler, adıma 2.000 TL tutarında Ramazan kupon desteği çıktığını belirtmişler. Bu görüşme sırasında bana üzerinde İBB ile ilgili ibarelerin bulunduğu bir belge veril
İstanbul’da ht5 hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Hafta içi sefer saatlerinde yapılan değişiklikle birlikte ...15.50’deki seferin kaldırıldığını gördük. Özellikle 15.30 civarında öğrenciler okuldan çıktığı için 15.50’deki sefer bizim için çok önemliydi. Şu an 15.50 seferi olmadığı için mec
İBB Sosyal Tesisleri’nin Altınboynuz Haliç şubesinde rezervasyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Şubat t...arihinde aynı uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde rezervasyon almıştım, ancak 28 Şubat’tan bu yana her denememde sistem, gecenin 12’sini beklerken donuyor, ardından kontenjan d
"Teşekkür ediyorum kuponum yattı"
İstanbul Esenyurt Balık Yolu bölgesinde bulunan su aboneliğim açılırken, borulara düzgün müdahale edilmediği için şu and...a borulardan sürekli su damla damla akıyor. Abonelik açma işlemi İSKİ tarafından yapıldığı için bu durumun sorumluluğunun da İSKİ’de olduğunu düşünüyorum. Su kaçağı nedeniyle hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
