Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Buğra sonuçtan memnun
Çözüldü

Su Sayacındaki Buğulanma Nedeniyle Fazla Fatura Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Su Sayacındaki Buğulanma Nedeniyle Fazla Fatura Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Su Sayacındaki Buğulanma Nedeniyle Fazla Fatura Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Su Sayacındaki Buğulanma Nedeniyle Fazla Fatura Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
07 Eylül 17:07
465
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
“Biraz gecikmeli de olsa sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi, 836 Sokak, No:29, d:2 adresinde bulunan su saatimizde yaklaşık 6 aydır buğulanma sorunu yaşıyoruz. Buğulanma nedeniyle kullanım miktarı okunamıyor ve bu yüzden düzenli olarak kıyas fatura giriliyor. Sonuç olarak, 6 aydır düzensiz şekilde bir ay normal, bir ay kıyas fatura gelerek fazla ödeme yapmak zorunda kalıyoruz.

Bu süreçte İSKİ’ye 5-6 kez şikayet oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Su sayacı İSKİ’ye ait ve herhangi bir müdahalemiz olmadı.

Fazla ödediğimiz tutarın iadesi ve su saatinin arızasının acil olarak giderilmesi konusunda destek talep ediyorum.

09 Eylül 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67410117454 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Buğra
10 Eylül 00:49

1- güvenlik kodu gelmedi. 2- süreci takip etmeye ihtiyacım yok, ortada bir sorun var ve çözüm bekliyorum. Saha ekibi dosya kapatıyor sürekli, çözüm üretmiyorlar.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Buğra
19 Eylül 12:20

Biraz gecikmeli de olsa sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Faturasında Beklenmeyen Yüksek Tutar Ve Fatura Dönemi Sorunu

su-faturasinda-beklenmeyen-yuksek-tutar-ve-fatura-donemi-sorunu-1.jpg

Yeni Sayaç Sonrası Sürekli Yüksek Ve Hatalı Su Faturası Mağduriyeti

18 Ekim 19:31
839
Yeni Sayaç Sonrası Sürekli Yüksek Ve Hatalı Su Faturası Mağduriyeti
yeni-sayac-sonrasi-surekli-yuksek-ve-hatali-su-faturasi-magduriyeti-1.jpg
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Su Saati Değişiminden Sonra Faturalarda Mantıksız Artış Ve Çözüm Eksikliği

28 Ağustos 00:51
1.352
Su Saati Değişiminden Sonra Faturalarda Mantıksız Artış Ve Çözüm Eksikliği

Su Faturasında Anormal Artış Ve İSKİ’den Çözüm Alamama Mağduriyeti

29 Eylül 10:56
739
su-faturasinda-anormal-artis-ve-iskiden-cozum-alamama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri