to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek ve süt yardımı başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Kiracıyım, evim ya da üzerime kayıtlı herhangi bir malım yok. Eşimle birlikte yaşıyorum, 10 yaşında bir oğlum ve 3 yaşında bir kızım var. Özellikle “hiçbir çocuk sütsüz kal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Paketi için bebeklerim 21 haftalıkken başvuru yaptım. Şu an 25+5 ha...ftalık ikiz gebeyim ve sistemden kontrol sağladığımda başvurumun “askıya alındı, durumunuz uygun görülmemiştir” şeklinde göründüğünü fark ettim. Etrafımda maddi durumu benden çok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli Sosyal Desteği” kapsamında tarafıma gönderilen SMS’te, 2. Ödemenin... gerçekleştiği ve Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa bursun hesabıma yatırıldığı, yoksa en yakın Yapı Kredi şubesinden bilgi alabileceğim yazmaktadır. Ancak Yapı Kredi’deki vades
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden İBB sosyal yardım onl...ine başvuru sistemi aracılığıyla İstanbul Şişli ilçesinden 11.11.2026 tarih
İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için Aralık ayında yeni kart başvurusunda bulundum. O günden beri yaklaşık iki buçuk... aydır kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru için bana 1-69669867814 numaralı takip bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca aradığımda kartın “basıldı” bilgisinden başka hiçbir detay
İBB Sosyal Yardım kapsamında tanımlanan Ramazan kuponu yardımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yakla...şık bir hafta önce bu yardımdan faydalanacağım, SMS geldiğinde de parayı çekebileceğim söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Ramazan
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 05.02.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. 69748568448 numaralı başvu...rum için yaklaşık bir ay önce tarafıma “teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kartım eline ulaşmadı ve bu nedenle sosyal yardımd
Ben S**** K******, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sistemi üzerinden 2025 Kasım ayının ortalarında sosyal yardı...mlara başvuru yaptım. Başvuru sırasında bebeğimin 1,5 yaşında olması ve maddi durumumuzun çok zor olması nedeniyle gıda, nakdi yardım gibi tüm imkânlardan ve ayrıca ödeyemediğimiz
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardım birimiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Eşim çalışıyor, b...en ise çocuklarım küçük olduğu için çalışamıyorum. Biri 1. Sınıfa giden, diğeri 2 yaşında olan iki çocuğumuz var ve evde sadece eşimin geliriyle geçinmeye çalışıyoruz. Buna rağmen
İBB’nin İstinye Sosyal Tesisleri için online iftar randevu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak üç gündür ...aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Her gece saat 00:00’da deneme yapıyoruz, SMS doğrulama kodu telefona geliyor fakat kodu gireceğimiz ekran hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle r
İBB Sosyal Tesisler online rezervasyon sisteminden 7 kişi için 12 Mart tarihine rezervasyon yapmaya çalışıyorum ancak si...stem uzun süredir düzgün çalışmıyor. 06.03.2026 tarihinde saat 00.00’da başvuru ekranı açıldı, 00.01’de ekranda hâlâ 21 kişilik kontenjan görünmesine rağmen sistem hata veriyor ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Paketi için Ocak ayının son günlerinde başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşı...k iki gün sonra tarafıma İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun
"Çok çabuk çözüldü sorunum teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım bi...r mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bekar olduğum dönemde ablamla aynı evde
5 Mart 2026 tarihinde, 5 kişilik iftar rezervasyonumuz ile İBB Florya Sosyal Tesisleri restoranına gittik. Rezervasyonum...uz önceden oluşturulmuş ve tarafımıza “8vk-0503******18” kodu verilmiş olmasına rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan farklı bir salona yönlendirildik. Daha en başta yaşanan bu
"Kısa zamanda sorunumu çözdüğüz için teşekkür ederim"
İBB sosyal yardımlar kapsamında Ramazan nakit kuponu başvurum onaylandı, si...stemde kuponum da görünüyor; ancak 23 Şubat 2026’dan bu yana hesabıma hiçbi
İBB Sosyal Tesisleri’nin Altınboynuz Haliç şubesinde rezervasyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Şubat t...arihinde aynı uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde rezervasyon almıştım, ancak 28 Şubat’tan bu yana her denememde sistem, gecenin 12’sini beklerken donuyor, ardından kontenjan d
26 Ocak’ta İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettiğimi bildirdim, kartım kapatıldı ve yenisinin basıldığına dair aynı gün tar...afıma “kartınız basılıp evinize gelecek” şeklinde mesaj geldi. Uygulamada yeni kartım görünüyor ve kişiselleştirmesini de yaptım; ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Ramazan ayı için yardım kuponu talebimi iletmek istiyorum. Düşük gelirle geçinmeye ç...alışan bir aileyim ve düzenli kira ödemem olduğu için temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyorum. Ramazan ayında masraflarımız daha da artıyor ve mevcut gelirimiz buna ye
"İlginize teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan sosyal destek kuponu için Sancak...tepe’de başvurdum ve 23.02.2026 tarihinde kuponum tanımlandı. Ancak aradan
"SMS ile bilgilendirme yapacaklarını ilettiler"
02.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım tarafından tarafıma SMS yoluyla bir ...bilgilendirme yapıldı ve mesajda, muhtarlığıma giderek Ramazan destek kupon
İBB’nin Ramazan sosyal destek kuponunu 25.02 tarihinde araçla eve gelerek teslim ettiler. Teslim sırasında en geç 1 haft...a içinde bankadan SMS geleceği, bu SMS ile de paramı çekebileceğim söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS gelmedi. Verilen süreye
İstanbul Fatih Hırkai Şerif Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi ve sosyal yardım ile... süt yardımı kapsamında değerlendiriliyordum, yalnızca Ramazan döneminde 2.000 TL’lik kupon yardımı alıyordum. 19 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen bilgiye göre “muhtaç olmadığım”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
