Sosyal Yardımların Gerekçesiz Reddi Ve Adaletsiz Dağıtım Endişesi

T. C.
İstanbul büyükşehir belediye başkanlığına
Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne
Konu: Sosyal Yardım Başvurularının Haksız ve Keyfi Şekilde Reddedilmesi hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sunulan Yeni Doğan Destek Paketi ve Sofra Desteği Yardımı başvurularımıza, hiçbir gerekçe açıklanmaksızın "olumsuz" yanıt verilmiştir. Eşimle yaklaşık 1,5 yıl önce evlendik. Evliliğin getirdiği maddi yükler, mevcut fahiş kira fiyatları ve geçim sıkıntıları nedeniyle ciddi anlamda zor durumdayız.
Ne yazık ki, ekonomik olarak desteğe gerçekten ihtiyaç duymamıza rağmen, bu yardımlardan hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Buna karşın, sosyal medya platformlarında geniş kitlelere ulaşan bazı kişiler (TikTok, Instagram gibi) maddi açıdan oldukça iyi durumda olmalarına rağmen, bu yardımlardan yararlanabilmektedir. Bu durum, yardım dağıtımındaki kriterlerin adil olmadığına dair ciddi bir kuşku uyandırmaktadır.
Dün hamile eşim, konu hakkında bilgi almak amacıyla Alo 153 hattını aramış, fakat sadece "başvurunuz olumsuz sonuçlandı" cevabı verilmiştir. Herhangi bir gerekçe bildirilmemiş, yönlendirici bir bilgi paylaşılmamış ve bu durum eşimi derinden üzmüştür.
Sosyal yardım sisteminin amacı, gerçekten ihtiyaç sahibi olan ailelere ulaşmak ve bu aileleri desteklemektir. Oysa biz, ihtiyaç sahibi olmamıza rağmen bu sistemin dışında bırakılmış durumdayız. Bu sebeple;
Yardımların kimlere ve hangi kriterlere göre verildiğinin kamuoyuna açık ve şeffaf şekilde paylaşılmasını,
Mağduriyetimizin yeniden değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde tarafımıza yardım sağlanmasını
saygılarımla arz ve talep ederim.
Y**** Saraç
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66466187550, 1-66464208619 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.















