to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Hizmetler tarafından yaklaşık üç yıldır aldığım sosyal yardım bu sene 2.000 TL olarak market desteği şeklinde... devam ediyordu. Hamileliğimin 20. haftasından sonra ayrıca yenidoğan destek paketi için de talepte bulundum. Bu süreçte eve inceleme için geldiklerinde, altı yıllık evliliğim boyu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Perşembe günü tarafıma 2.000 TL tutarında yardım kuponu tanımlandı. Bu yardımı...n karta yükleneceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bilgilendirme SMS’i aldım ne de kartta herhangi bir bakiye görünmüyor. Şu anda yardımın gerçekten tanımlanıp
"Büyükşehir Belediyesi ve başkanımıza çok teşekkür ederim ve kumanya dağıtan Kadıköy sahildeki genç iki elamanada sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum iyi bayramlar 🙏🇹🇷"
08.03.2026 tarihinde saat 18.30 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesi ta...rafından Kadıköy Rıhtım Sahili’nde kurulan kumanya dağıtım noktasında görev
İBB tarafından Ramazan ayı için verilen 2.000 TL’lik destek kuponu hakkım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta ...geçmesine karşın hâlâ Yapı Kredi’den herhangi bir SMS almadım. Kuponum 1 Mart’ta verildi, bana haftaya hesabıma yatacağı ve Yapı Kredi’den gelecek SMS sonrası ATM’den çekebileceğim
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 4 ay önce İBB sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum sistemde hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve bu neden...le aylardır herhangi bir yardım alamıyorum. Birkaç hafta önce muhtarlıktan tarafıma 2.000 TL kupon desteği kazanıldığına dair mesaj geldi, bunun üzerine muhtarlığa gittiğimde ise b
"Teşekkürler"
İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan paketine başvuru yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür başvurumu tamamlayamı...yorum. Site üzerinden tüm bilgileri doldurup “başvuru yap” adımına geldiğimde ekranda sürekli “işleniyor” ifadesi çıkıyor ve süreç ilerlemiyor, başvurum sisteme düşmüyor. Bu süre
"Kuponum yattı teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş... kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim hemen ilgilendiğiniz için."
23 Şubat’ta 153 İBB hattını aradığımda, görevli tarafından adımda Ramazan kuponu göründüğü ve gelecek hafta hesabıma yat...acağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kupon tutarı hesabıma yattı. Tarafıma “adınıza Ramazan kuponu
05.03.2026 tarihinde İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumdan yalnızca ...birkaç dakika sonra değerlendirme ekranını kontrol ettiğimde “olumsuz” ibaresiyle sonuçlandığını gördüm. Kira ile oturan, gelir seviyesi çok yüksek olmayan biri olarak bu destekte
Yaklaşık bir yıl önce İBB üzerinden internet aracılığıyla geçim ve Sofra desteği başvurusu yaptım. O tarihten bu yana ne... SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş almadım. İBB başvuru sorgulama ekranına girdiğimde ise hâlâ “aktif başvurunuz bulunuyor ve planlanma havuzunda” ifade
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı geçim desteğine e-Devlet üzerinden, İBB destek bölümünden başvuru yaptım. Y...aklaşık 1 seneye yakın süredir başvurum “askıda” görünüyor ve bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, neden askıya alındığı da açıklanmadı. Üzerime kayıt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettim, kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiyem vardı. ...Şubat ayında kayıp kart için yeni kart talebinde bulundum, kısa süre sonra da tarafıma kart başvurumun onaylandığına dair SMS gönderildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni k
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce kendi adıma başvurduğum İBB yardım kuponu ile ilgili ...yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Beşiktaş’taki mu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartım adına sistemde onaylanmış ve ödeme gözükmesine rağmen kartım ...yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Kartım olmadığı için tanımlanan ödemenizi de kullanamıyorum. Kurumla görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesin
Yaklaşık yedi yıldır kiracı olarak yaşayan, iki çocuk annesi biriyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra De...stek” başvurumu uzun zamandır bekliyorum. Yaklaşık bir yıldır sadece Halk Süt yardımı alabildim, ancak aslında temel ihtiyacım olan gıda kartına hiçbir şekilde ulaşamadım. Sistemd
"Teşekkürler"
İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında 2.000 TL nakdi destek alacağım söylendi.... Mahalle muhtarlığından bir kağıt verildi ve bu yardımın Yapı Kredi Bankası
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurum sonucunda Ramaz...an ayının başında tarafıma 2.000 TL yardım tanımlandığını uygulamadan görüy
Yaklaşık iki ay önce İBB’ye Alo 153 ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreçte neredeyse her gün A...lo 153’ü arayıp başvurumun durumunu sorduğumda her seferinde “incelemede” cevabını aldım, ancak bugün başvurumun “yardıma ihtiyacınız yok” denilerek reddedildiğini öğrendim. Başvu
İBB Esenler bölgesinde Sosyal Yardım Kartımı kaybettikten hemen sonra 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Aradan yakl...aşık iki ay geçti, iki ödemedir kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda yeni kartımın hâlâ basılmadığını söylüyorlar ve herhangi bir net tarih verilmiyor. 1-6975
"Hemen gereği yapıldı teşekkürler"
İBB’den tarafıma tanımlanan sosyal yardım kapsamında Yapı Kredi Bankası hes...abıma ödeme yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağme
"Teşekkürler sorunlarımı çözüm merkezinden yapacağım artık öğrendim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
