"Bilgi verildi teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvuru Sonuçlanmaması
573 şikayet
İBB Yeni Doğan Bebek Sosyal Yardım Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin yeni doğan bebek sosyal yardımı için 05.11.2025 tarihinde İstanbul Senin / İBB mobil uygulaması üzerinden başvur...uda bulundum. Başvurumu 24. haftadan sonra yaptım; şu anda bebeğim 3 ay 10 günlük olmasına rağmen sistemde hâlâ “ekonomik durum değerlendirmesi aşamasında” ifadesi görünüyor. Bu sü
İBB Yenidoğan Destek Paketi Geri Dönüşsüz: Teslim Tarihi Bilgi Talebi
İBB sosyal destek kapsamında Yenidoğan destek paketine Nisan ayında Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nden başvuru ya...ptım. Başvurum sisteme düşmüş görünüyor; https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/basvuru-sorgulama adresinden T.C. kimlik bilgilerimle durumumu sorgulayabiliyorum; ancak hâlâ tarafıma hiçb
İBB Geçim Sofra Market Kartı Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
İBB Geçim Sofra Market Kartı için Mart ayında 153 Çağrı Merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçme...sine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Başvuruyu yaparken gelen bilgilere göre T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapılmıştı. İhtiyaç s
IBB Market Kart Başvurumda Uzun Süreli Değerlendirme Ve İletişimsizlik
18.02.2026 tarihinde İBB internet sitesi üzerinden İBB Market Kart başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında ekipler evime g...elerek inceleme yaptı ancak o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme almadım. Ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla tarafıma dönüş yapılmadı. Başvuru ekranını her gün düzenli
İstanbulkartımın Bildirimsiz İptali Ve Uzun Bekleyişe Acil Çözüm İsteği
"İlginiz için teşekkür"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek İstanbulkartım ile mark...et alışverişi yapıyordum. Ev adresimi değiştirdiğim için taşındıktan bir sü
Sosyal Yardım Başvurum Uzun Süre Kurul Onayına Sunuldu Durumunda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sultangazi ilçesinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Üzerinden aylar geçmesine r...ağmen sistemde yaklaşık 4 aydır sadece “kurul onayına sunuldu” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da dönüş olmuyor. 2 yaşında çocuğumla birlikte yaşıyorum, şu an çalışa
"Teşekkür ederim"
Evlilik Desteği Başvurusunun 4 Ayda Sonuç Bulamaması
"Teşekkür ederim, en kısa sürede geri dönüş sağlandı."
Şubat 2026 ayında yaptığım evlilik desteği başvurusu hâlâ kurul onayı aşama...sında. Aradan geçen 4 ay da hâlâ sonuç alamadım. İnsanlar ihtiyaç duyduklar
Sedep Başvurum Uzun Süre Kurul Onayında, Açık Cevap Talebi
Yaklaşık bir yıl önce İBB’nin Sedep yardımına başvurdum ve başvurum yaklaşık 6 aydır sistemde “kurul onayında” görünüyor.... Her gün sisteme girip kontrol ediyorum ancak hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Alo 153’ü aradığımda da sadece “kurul onayında” deniyor ve başka
Öne ÇıkanKonular
Geçim Sofrası Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası sosyal yardımına yaklaşık Kasım 2025 – Ocak 2026 döneminde başvurdum. A...radan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne bir onay ne de net bir geri dönüş alabildim. Bu süreçte 6 aydır bekliyorum ve sistemde ya da tarafıma yapılan bilgilendirmelerde s
İBB Evlilik Desteği Başvurum Değerlendirme Aşamasında Takılı Kaldı
29/04 tarihinde İBB Evlilik Desteği için başvurumu yaptım, nikahımız da 05/06 tarihinde gerçekleşti. Ancak aradan uzun s...üre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu desteğe gerçekten maddi olarak ihtiyaç duyduğum için başvuru
Geçim Sofra Desteği Başvurusunun Değerlendirme Sürecindeki Uzun Bekleme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra Desteği” programına 12 Şubat tarihinde T.C. kimlik numaramla başvuruda b...ulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” olarak görünmektedir. Sürecin bu kadar uzaması, bu desteğe ihtiyaç duyan başvuru sahi
İstanbul’da Yeni Doğan Sosyal Yardım Başvurusu Cevapsız
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan sosyal yardımına yaklaşık bir... ay önce 153 Sosyal Hizmetler hattı üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruda
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusu Uzun Süre Beklemede Ve Bilgilendirme Yok
İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne Ümraniye ilçesinden telefonla arayarak Nisan... ayının son haftalarında başvurdum. Başvuruyu yaptığımda 20 haftalık hamile
İBB Sosyal Yardım Başvurumun Değerlendirme Aşamasında Kalması Ve Acil Bilgilendirme İsteği
29.03.2026 tarihinde İBB’nin internet sitesi üzerinden geniş kapsamlı genel sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru...m sonrasında ekipler evime gelerek inceleme yaptı ancak aradan geçen zamana rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru sorgulama ekranında da hâ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Paketi Başvurum İlerlemedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için başvurumu yaptım ancak sistemde yaklaşık 1 aydır “doğum ...yapması bekleniyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı ve başvurum tamamen hareketsiz duruyor.
İBB Geçim Sofra Desteği Başvurusunda Uzun Süre Bekleme Ve Acil Hızlandırma Talebi
İBB Geçim Sofra Desteği başvurumu 5 Mayıs tarihinde alo hattı üzerinden yaptım, ekipler eve de gelip inceleme gerçekleşt...irdi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kirada oturuyorum, 8 aylık ikiz bebekl
Acil Üç Çocuğum İçin Market Kartı Ve Maddi Destek Bekliyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2021 yılında telefon üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Sadece bir kez maddi de...stek alabildim, onun dışında özellikle talep ettiğim market yardımı konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde dosyamın hâlâ “aktif” göründüğü, hangi yardım uygun görülürse beklend
İBB Geçim Desteği Başvurusunun Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden geçim/Sofra desteği için sosyal yardım başvurusu yaptım. A...radan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Aynı dönem içinde ilçe belediyesine yap
Yenidoğan Desteği Başvurusu Aşırı Gecikiyor Ve Acil Sonuçlandırılmalı
37 haftalık hamileyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteği için başvurumu hamileliğimin 22. Haftasınd...a yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Defalarca telefonla arayıp durumu bildirdim ancak he
İBB Fatih Sedep Başvurumun 3 Ay Gecikmesi Ve Aileye Getirdiği Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep kapsamında Fatih ilçesinden yaptığım sosyal destek başvurumun aylardır sonuçlan...maması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 20.03.2026 tarihine yakın bir zamanda yaptım, yaklaşık 15 gün sonra eve ziyarete geldiler ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağın
Sofra Geçim Desteği Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Acil Yardım Talebi
İBB’nin Sofra Geçim Desteği programına yaklaşık 5 ay önce başvurdum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ge...ri dönüş yapılmadı, ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Durumum gerçekten çok zor, evimiz bile yok, annem, kardeşim ve ben komşuda kalarak geçinmeye çalışıyoruz. Bu kadar yardıma

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek yardımı için yaklaşık iki ay önce internet üzerinden İ*** T***** adı...na başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ya da red yanıtı yapılmadı. Bu destek başvurusunun acilen sonuçlandırılma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















