Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Yardım Kartıma Bu Ay Bakiye Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

07 Ağustos 12:37
1.754

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı hizmetinden yararlanıyorum. Normalde her ay düzenli olarak kartıma bakiye yüklemesi yapılıyordu, fakat bu ay başından beri herhangi bir yükleme yapılmadı. Daha önce de zaman zaman benzer sorunlar yaşadım, ancak bu kez bakiye hiç yatırılmadı.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat genellikle ulaşamıyorum, bu yüzden herhangi bir geri dönüş alamadım. Güngören ilçesinde ikamet ediyorum ve kartım daha önce onaylanmış, düzenli olarak kullanıyordum.

Bakiye yüklemesinin yapılmasını, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 15:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66986123884 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Yardım Kartım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

09 Ağustos 13:18
2.553
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri