to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
Yıllardır kullandığım İBB sosyal yardım kartıma 5 Ağustos’tan bu yana bakiye yüklenmedi. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay, hiçbir gerekçe belirtilmeden kartım askıya alınmış ve “bakiye yetersiz” uyarısı almaya başladım. Yeni bir başvuru yapmadım; kartımın geçerli yardım dönemi kapsamında olması gerekirken, senelerdir düzenli olarak yatan bakiyenin aniden kesilmesi mağduriyet yarattı.
İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kartımın askıya alındığı söylendi, ancak nedenini açıklamadılar. Büyükçekmece ilçesinde kullanmakta olduğum kartımın (son 4 hanesi: 1817) tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67028296816 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
