Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayse sonuçtan memnun
Çözüldü

Sosyal Yardım Kartım Haksız Yere İptal Edildi, Mağdurum!

13 Ağustos 18:47
821

İstanbulkart sosyal yardım kartımın (son 4 hanesi: 7609) bu ay bakiyesi yüklenmedi. 8-9 kez farklı zamanlarda, hem travmayla yükleme noktası hem de market üzerinden denememe rağmen herhangi bir bakiye aktarımı gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adres değişikliği nedeniyle kartımın iptal edildiği bilgisini aldım.

Yeni başvuru işlemini başlattım; fakat daha önceki başvurumun sonuçlanması iki yıl sürdü. Ben kiracıyım ve üç çocuğum öğrenci. Yardıma gerçekten ihtiyacım var, aksi halde böyle bir başvuru yapmazdım. Kartımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve sosyal yardım bakiyemin yüklenmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 10:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67068428821 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Yardım Kartıma Bakiye Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Çiğdem
06 Ekim 02:31
2.193

Sosyal Yardım Kartıma 3 Aydır Bakiye Yatırılmıyor

Safiye
24 Eylül 09:45
3.499

Sosyal Yardım Kartıma 3 Aydır Yükleme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hatice
12 Eylül 00:15
1.894

Sosyal Yardım Kartım 4 Aydır Teslim Edilmedi, Bakiyem Silindi

Zübeyde
12 Ekim 16:39
1.623

Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Sosyal Yardım Kartım İptal Edildi

Nurgüzel
08 Ekim 11:50
2.238
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri