Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Sosyal Yardım
Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlandırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

ID:33946340

Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlandırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Esra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

14 Ekim 2025 14:33

418

Yaklaşık bir yıl önce İBB’nin internet sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Özel gereksinimli bir çocuğum var ve sosyal hizmetlerden aldığım engelli maaşı da kesildiği için hiçbir yerden destek alamıyorum. Başvurumun kabul edilip onaylandığı, ancak müdür imzası beklediği söylendi. 153 hattını defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği iletildi, başka bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte çocuğumun eğitim ve temel ihtiyaçları için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve başka hiçbir kurumdan da destek alamadım.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem beni hem de çocuğumu mağdur ediyor.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Ekim 2025 09:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69346233267 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

17 Ekim 2025 16:09

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Ayşe

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

19 Ağustos 2025 17:15

1.845

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Kasım-Aralık 2023 döneminde sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, başvurum hâlâ “havuzda” ve “kurul onayında” görünüyor. Defalarca aradım, mesajlar attım, ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum: “Başvurunuz kurul ...

sosyal-yardim-basvurum-bir-yildir-sonuclanmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

1 Destek

Sosyal Yardım Başvurum Sonuçlanmıyor, Acil Destek Bekliyorum

Kübra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

11 Ekim 2025 02:33

1.202

İBB mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Uzun süredir başvurumun sonucunu bekliyorum, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. 153’ü arayarak durumu sorduğumda başvurumun onaylandığını, ancak kurul onayı beklediğini söylediler. Fakat bu süreç çok uzun sürdü ve tarafıma herhang...

Bahar sonucu yetersiz buldu

İBB Halk Süt Yardımı Onaylandı Ama İki Yıldır Teslim Edilmedi

Bahar

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

01 Ekim 2025 01:57

4.175

Yaklaşık iki yıl önce İBB Halk Süt sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ancak bugüne kadar süt yardımı tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca defalarca 153 üzerinden iletişime geçtim, her seferinde başvurumun onaylandığı ve mesaj beklemem gerektiği söylendi. Son olarak 3 hafta önce tekrar a...

Sosyal Yardım Başvurum 10 Aydır Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum

Fatma

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

21 Ekim 2025 21:54

500

Şubat 2024’te İBB sosyal yardıma hem internet sitesi hem de Alo 153 destek hattı üzerinden başvurdum. Başvurumun kabul edildiği söylendi ancak yaklaşık 10 aydır “destek kurulunun onayında” görünüyor ve hala herhangi bir gelişme olmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...

sosyal-yardim-basvurum-10-aydir-sonuclanmadi-magdur-ediliyorum-1.jpg

Besra sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Başvurusu Aylardır Sonuçlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Besra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Ekim 2025 19:36

1.010

04/06/2025 tarihinde İBB 153 hattını arayarak genel sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumdan yaklaşık bir ay sonra evime sosyal inceleme için gelindi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmıyor. Defalarc...