to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce İBB’nin internet sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Özel gereksinimli bir çocuğum var ve sosyal hizmetlerden aldığım engelli maaşı da kesildiği için hiçbir yerden destek alamıyorum. Başvurumun kabul edilip onaylandığı, ancak müdür imzası beklediği söylendi. 153 hattını defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği iletildi, başka bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte çocuğumun eğitim ve temel ihtiyaçları için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve başka hiçbir kurumdan da destek alamadım.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem beni hem de çocuğumu mağdur ediyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Kasım-Aralık 2023 döneminde sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, başvurum hâlâ “havuzda” ve “kurul onayında” görünüyor. Defalarca aradım, mesajlar attım, ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum: “Başvurunuz kurul ...
İBB mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Uzun süredir başvurumun sonucunu bekliyorum, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. 153’ü arayarak durumu sorduğumda başvurumun onaylandığını, ancak kurul onayı beklediğini söylediler. Fakat bu süreç çok uzun sürdü ve tarafıma herhang...
Yaklaşık iki yıl önce İBB Halk Süt sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ancak bugüne kadar süt yardımı tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca defalarca 153 üzerinden iletişime geçtim, her seferinde başvurumun onaylandığı ve mesaj beklemem gerektiği söylendi. Son olarak 3 hafta önce tekrar a...
Şubat 2024’te İBB sosyal yardıma hem internet sitesi hem de Alo 153 destek hattı üzerinden başvurdum. Başvurumun kabul edildiği söylendi ancak yaklaşık 10 aydır “destek kurulunun onayında” görünüyor ve hala herhangi bir gelişme olmadı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...
04/06/2025 tarihinde İBB 153 hattını arayarak genel sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumdan yaklaşık bir ay sonra evime sosyal inceleme için gelindi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmıyor. Defalarc...
Ağaç ve Peyzaj 77 
Bina Tespiti 691 
Borç Sorgulama 285 
Burs 6.949 
Cenaze İşlemleri 113 Çevre Hizmetleri 667 Havuzlar 132 İmar İşlemleri 107 İSKİ 8.246 
Kariyer 1.552 
Kent Lokantası 43 
Kütüphaneler 152 
Öğrenci Yurtları 600 
Sağlık 418 
Sosyal Tesisler 398 
Sosyal Yardım 15.442 
Spor 645 
Şehir Rehberi 45 
Şehir Tiyatroları 54 Şoför Kartı 726 
Ulaşım 3.678 
Veteriner Hizmetleri 216 
Yol Durumu 447 
Yorumlar