Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlandırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık bir yıl önce İBB’nin internet sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Özel gereksinimli bir çocuğum var ve sosyal hizmetlerden aldığım engelli maaşı da kesildiği için hiçbir yerden destek alamıyorum. Başvurumun kabul edilip onaylandığı, ancak müdür imzası beklediği söylendi. 153 hattını defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği iletildi, başka bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte çocuğumun eğitim ve temel ihtiyaçları için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve başka hiçbir kurumdan da destek alamadım.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem beni hem de çocuğumu mağdur ediyor.

15 Ekim 09:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69346233267 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

19 Ağustos 17:15
1.571
Sosyal Yardım Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Sosyal Yardım Başvurum 10 Aydır Sonuçlanmadı, Mağdur Ediliyorum

sosyal-yardim-basvurum-10-aydir-sonuclanmadi-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Besra sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Başvurusu Aylardır Sonuçlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri