to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt desteğinden 4 yaşındaki oğlum yararlanıyordu, ancak herhangi bir yazılı bilg...ilendirme yapılmadan, otomatik olarak bu hakkımız kesildi. 22 Haziran Cumartesi günü Sosyal Destek biriminden bir memur evimize gelerek inceleme yaptı, eşimin ne iş yaptığını sordu
İBB Sosyal Destek birimine bugüne kadar 5 defa başvuru yaptım, ancak tüm başvurularım herhangi bir gerekçe ya da açıklam...a yapılmadan reddedildi. Başvurularım 153 hattı ve sedep üzerinden gerçekleşti. Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve eve inceleme için gelen görevlilerin hem ot
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sed (Sosyal Ekonomik Destek) programına İBB uygulaması üzerinden b...aşvuru yaptım. Başvuru durumum hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve bu kadar uzun sürmesinin sebebini bilmiyorum. Geçim sıkıntısı yaşadığımız için bu desteğe gerçekten ihti
İBB 153 hattı üzerinden yaklaşık iki hafta önce Zeynep Ö** A**adına yeni doğan desteği için başvuru yaptım. 22+5 haftalı...k hamileyim, kiracıyım ve maddi olarak zorlanmama rağmen başvurum “belirlenen kriterlere uymadığı” gerekçesiyle reddedildi. Belediyenin sosyal destek anlamındaki hizmetlerinden ne
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum destek paketinden faydalanmak için geçen hafta başvuru yaptım. Bugün, 21 haftal...ık hamileyken başvurumu sistemden sorguladığımda dosyamın “kapandı” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak neden kapandığına dair herhangi bir açıklama ya da gerekçe yer almıyordu.
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4–5 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum reddedildi. Eşim çalışmıyor ve ...şu an ciddi maddi sıkıntı içindeyiz, bebeğimiz dünyaya geldi ve bu desteğe gerçekten ihtiyacımız var. Başvurum reddedildiği için sistemde herhangi bir başvuru numarası da görünmüy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ekonomik destek yardımına başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı; ancak arad...an yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimde başvuruma ve onaylandığına dair referans bilgileri bulunmasına rağmen, bugüne kadar ne ödeme yap
"Çok mūtavezi anlaşılır bir şekilde konuşma yaptı iyi çalışmalar diliyorum."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim / Sofra Desteği ve Yenidoğan Desteği için yaklaşık 2–3 hafta önce baş...vuru yaptım. Geçim / Sofra Desteği başvurum sistemde “Sosyal inceleme (ziyaret). Sosyal destek başvurunuz alınmıştır. Sosyo-ekonomik durumunuzun değerlendirilmesi için hanenize ziy
Yaklaşık 5 ay önce iş yerinde kaza geçirdim. Zaten 2019 yılında teşhis edilen 4 bel fıtığım, 3 boyun fıtığım ve skolyozu...m vardı. Kaza sonrasında ağrılarım çok arttı, belim ve omurgamdaki eğrilik ilerledi, ne 1 saat ayakta durabiliyorum ne de 1 saat oturabiliyorum. Buna rağmen tedavi sürecimde ciddi
14.05.2026 Perşembe günü İBB Alo 153 hattını arayarak Yenidoğan destek paketi için sözlü başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 ...gün sonra başvurumu yeniden sorduğumda, yalnızca “uygun görülmediği için reddedildi” bilgisi verildi ve başka hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda herhangi bir sosyal yardımdan yara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine yaklaşık iki ay önce İstanbul/Esenyurt/Turgut Özal Mahalle...si’nden yaptığım 1-70055284293 numaralı başvurum, RG-19/8/2018-30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı kanun gerekçe gösterilerek sistem üzerinden SMS i
Yaklaşık 4 yıla yakın süredir yararlandığım İBB Sosyal Destek Kartı’m hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden kes...ildi. 29 Nisan Çarşamba günü 153’ü aradığımda, kartımın kapatıldığını ve artık yardım alamayacağımı telefonla öğrendim. Ayrıca daha önce evime gelen görevli bir bayan, tarafıma sa
İBB Sosyal Yardım biriminden gıda yardımı, kira yardımı ve yeni doğan destek paketi için geçtiğimiz ay başvuru yaptım. H...içbir mal varlığım olmamasına, ev kiramın olmamasına ve gerçekten çok zor ekonomik koşullarda yaşamama rağmen başvurularım İBB uygulamasında “dosya kapandı” şeklinde görülerek redd
İBB’nin sosyal yardım ekonomik destek programına yaptığım başvurum kabul edildi ve sistemde bir süredir “ödeme” olarak g...örünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir e-Devlet / İBB sistemi üzerinden başvuru sonucumun ödeme aşaması
Yenidoğan Destek Paketi başvurum, tarafıma herhangi bir detaylı gerekçe sunulmadan “belirlenen kriterlere uygun olmadığı...” ifadesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. Ancak mevcut ekonomik ve ailevi durumum nedeniyle bu sonucun haksız olduğunu düşünüyor ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyoru
İBB tarafından tarafıma tanımlanan, market ve ulaşımda kullanılan Sosyal Destek Kartım bozulduğu için Ekim 2025’te bildi...rimde bulundum. Kartın yenisinin gönderileceği ve adresime ulaşacağı söylendi, hatta bir süre sonra aranarak kartımın hazır olduğu bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağm
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum Yenidoğan Destek Paketi başvurumun durumu sistemde 1 haftadan fazla sür...edir “askıda” olarak görünmektedir. Bu süre içinde benden herhangi bir ek belge, evrak ya da onay talep edilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu an hamileliğ
Annem için 2025 yılından bu yana İBB’nin web sitesi üzerinden defalarca sosyal yardım başvurusu yaptım. Buna rağmen ne p...azar desteği ne de diğer sosyal yardımlar onaylandı; sistemde sadece “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Sadece bu Ramazan’da bir defaya mahsus 2.000 TL yatırı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Desteği” başvurusu hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 06.04.20...26 tarihinde İBB’nin sosyal yardım. İBB üzerinden Yenidoğan destek paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken, detaylı bir inceleme yapılma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetleri kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım ekmek ya...rdımı ve market kartı desteğim, dün evime gelen görevlilerin yaptığı incelemenin ardından, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bir anda iptal edildi. Bugüne kadar aynı sosyal ve eko
İBB 34 Senin uygulaması üzerinden yaptığım ekonomik sosyal destek başvurusunda, uygulamada “Ekonomik sosyal destek tamam...lanmıştır, tarafınıza sosyal destek yapılacaktır” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme veya destek yapılmadı. Ocak 2026 döneminde bu ibareyi gördüm ve deste
İBB Sosyal Yardımlar birimi üzerinden başvurduğum geçim Sofra desteği başvurum sistemde uzun süredir “ödeme olarak gözük...üyor, değerlendirme kurulu tarafından onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir destek kartı teslim edildi. Başvurumun üzerinden epey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
