to read complaints and reviews, or file yours.İBB Süt Ve Sosyal Destek Başvurularımın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
06.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sisteminden hem süt başvurusu hem de sosyal ekonomik destek başvurularında bulundum. Başvurudan sonra ekipler eve gelerek inceleme de yaptılar. Yaklaşık 1,5 aydır süt başvurum sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünmekte, herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmamaktadır.
Sosyal ve Ekonomik Destek başvurularım 13019007, 12594447 ve 8611410 numaralarıyla sistemde “başvurunuz olumlu değerlendirildi” şeklinde görünmesine rağmen bu konularda da tarafıma ne SMS ne arama ne de başka bir bildirim yapıldı. Başvurularımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
İBB’den hem süt başvurumun hem de sosyal ekonomik destek başvurularımın bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ümraniye ilçesinde ikamet eden bir vatandaş olarak, İBB üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurularımın uzun süredir sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçim / Sofra Desteği ve süt desteği başvurularım 05.06.2022 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünmektedir.
Görevliler daha önce evime gelerek inceleme yaptılar ve başvurularımın sonucunun en geç 1 ay içinde cep telefonuma mesaj olarak gönderileceğini söylediler. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne bu söz verilen mesajı aldım ne de başvurularımla ilgili olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapıldı. Aynı sistem ekranında diğer bazı başvurularım için sonuç görüntülenmesine rağmen, özellikle Geçim / Sofra Desteği başvurumla ilgili herhangi bir netice göremiyorum.
İBB’nin bu başvurularımı acilen inceleyerek sonuçlandırmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Başvurularımın neden bu kadar uzun süredir değerlendirmede göründüğü konusunda açıklama yapılmasını ve hak ettiğim desteğe bir an önce ulaşmak istediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
