to read complaints and reviews, or file yours.27.10.2025 tarihinde İBB şoför kartı başvurum kapsamında istenen idrar testine girdim. Test sonucumda uyuşturucu madde k...ullanıyormuşum gibi olumsuz bir sonuç çıktığı söylendi ancak ben kesinlikle uyuşturucu madde kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma olumsuz sonuç bildirildi ve tekrar incelemeye gönde
"İşlemimi bu kadar hızlı çözmeniz beni sevindirdi"
İBB’nin zorunlu tuttuğu şoför kartı için ugetam üzerinden eğitim randevusu ...almam gerekiyor. Sistem ve eğitimle ilgili bir şikayetim yok, ancak randevu
İBB Ulaşım Dairesi’nden almış olduğum şoför kartım, Kasım 2023 tarihinde adli sicil kaydım olduğu gerekçesiyle iptal edi...ldi. Ancak devlet bana ehliyetimi, SRC belgeme ve psikoteknik belgeme yeniden onay verip iade etmiş durumda. Aynı devlete bağlı bir kurum olan belediyenin, tüm bu belgelerim geçerl
16.02.2026 tarihinde saat 18.34’te Kartal Marmaray durağında 133 Ak hattına ait 34 ho 3401 plakalı otobüsle ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Otobüs, yolcuların önünde başka bir otobüs durduğu için durağa tam yanaşmadan yolcu almaya başladı. Ben ise durakta bekliyordum ve otobüs gelirken elimi kaldırdım
İstanbul’da minibüs ve dolmuşları sık kullanan bir yolcu olarak, özellikle kadın yolcuların kendilerini daha güvende ve ...rahat hissetmesi için kadın minibüs ve dolmuş şoförlerinin sayısının artırılmasını talep ediyorum. Toplu taşımada kadın şoförlerin de istihdam edilmesinin, hem güvenlik algısını he
İBB şoför kartı başvurumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.11.2025 tarihinde başvuru yapmama ...rağmen sistemde hâlâ “sonuç bekleniyor” ifadesi görünüyor ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir sonuç açıklanmadığı için yeni randevu alamıyorum. Sistemde başvurum “laboratuvara gönder
15.02.2026 tarihinde 00:12 sularında Beşiktaş durağından Zincirlikuyu yönüne giden, İBB’ye ait 34 ho 1986 plakalı otobüs...e binmek istedim. Yanımda eşim ve kucağımda, tasması takılı, küçük ırk, yaklaşık 5 kilo ağırlığında köpeğim vardı. Köpeğimin aşı/sağlık karnesi de yanımdaydı. Yaklaşık 60 yaşların
Yaklaşık bir ay önce İBB şoför kartımı kaybettim ve o günden bu yana yeni kart çıkarmak için bilgi almaya çalışıyorum. B...u süreçte çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve ne yapmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme alamadım. İşimi doğrudan etkileyen bu kartla ilgili k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin minibüs şoför kartı alabilmem için zorunlu tuttuğu idrar testini, 03.02.2026 tarihind...e Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh Sağlığı ve Sinir Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde 1.590 TL ödeyerek yaptırdım. Test sonucum, yalnızca fazla su tüketmiş olmam nedeniyle “
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 50l hattında görev yapan 34 ho 2300 plakalı otobüsün şoförüyle ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Beşiktaş başlangıç durağında, bugün saat 18:10 civarında otobüse binecekken şoför kapıyı kapatıp hareket etti, kapıyı tıklatmamıza rağmen yüzümüze bile bakmadan
İBB şoför kartı başvurum kapsamında benden sağlık raporu istendiği için 22 Aralık 2025 tarihinde Siyami Ersek Hastanesi'...nde göz muayenesinden geçip “sürücü olur” sağlık raporu aldım. Elimde hâlihazırda geçerli bir sürücü olur raporu bulunmasına rağmen, İBB sistemi bu raporu yüklediğimde “eksik ya da
02.08.2025 tarihinde saat 19.26 civarında Bağcılar – 212 AVM hattında, plakası 34 m 4843 olan minibüse Bağcılar Meydan’d...an ben, babam ve küçük kardeşim birlikte bindik ve toplam 75 TL ücret ödedik. Küçük kardeşim için de ücret ödeyip koltuğa oturttuk. Yolculuk sırasında minibüs şoförü, küçük çocuğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı ücretlerine 2026 yılı için yaptığı aşırı zammı anlamakta ve kabul etmekte... güçlük çekiyorum. 2025 yılında 1.600 TL olan şoför kartı ücretinin, 2026 yılında hiçbir makul açıklama olmadan 15.000 TL’ye çıkarıldığını başvuru esnasında gördüm. 2026 Ocak ayın
İBB'ye bağlı 36es (Sultangazi Peron – Aksaray) hattında, her iki yönde de uzun süredir ciddi gecikmeler yaşanıyor. Trafi...k yoğunluğunu elbette anlıyorum; ancak otobüsler “Otobüsüm Nerede” uygulamasında görünen saatlerin çok dışında geliyor ve bu durum neredeyse her kullanımımda tekrar ediyor. 4 Şubat
İBB’nin ticari servis ve şoför kartı başvurusu sırasında karşıma çıkan 15.000 TL’lik ücret talebini tamamen haksız buldu...ğumu belirtmek istiyorum. Yıllardır İstanbul’da bu kart için herhangi bir ücret ödenmezken, bir anda bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini etik bulmuyorum. Mevcut ekonomik koş
İşsiz bir vatandaş olarak İBB şoför kartı alabilmek için 06.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Pisko teknik eğitimiml...e ilgili herhangi bir sorun yaşamadım; ancak şoför kartı için istenen ücretin 15.000 TL olduğunu öğrendiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü şu anda işsizim ve bu tutarı ödeyec
İBB bünyesinde servis şoförü olarak çalışabilmek için ugetam üzerinden şoför kartı sürecine başvurdum ve bugün 15.000 TL... ücreti peşin olarak ödedim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kurs başlangıç tarihi olarak 09.03.2026 verildiği söylendi. Ödemeyi yapmamın hemen ardından yaklaşık bir ay sonrasına ran
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin servis, turizm ve benzeri araçları kullanmak için zorunlu tuttuğu şoför kartı ücretle...rine yaptığı fahiş zam nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İBB Meclisi’nde alınan kararla, 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek olan karar kapsamında, turizm taşıma araçlarına
İBB’nin eğitim ve sınav sürecini tamamlayarak almaya hak kazandığım şoför kartımın basımı nedeniyle yaklaşık bir haftadı...r mağduriyet yaşıyorum. Tüm evraklarımı ve üzerime düşen işlemleri eksiksiz yerine getirdim, şoför kartı numaram 1053600. Ancak kartım basılı olarak tarafıma ulaştırılmadığı için u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Tuhim sistemi üzerinden şoför kartımın durumunu yaklaşık iki haftadır görüntüley...emiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “Belge hazır” ifadesi görünüyor, ancak 1052464 takip numaralı şoför kartım ne elime ulaştı ne de somut bir ilerleme görebiliyorum. Bu durum, iş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Etuhim sistemine kayıtlı şoför kartım, adli sicil gerekçesiyle askıya alındığı i...çin şu anda servis şoförü olarak hiçbir işe başlayamıyorum. Daha önce uzun süre bu işi yaparak geçimimi sağlayan bir şoförüm ve cezaevinden çıktıktan sonra yeniden hayata tutunmak
01.01.2026 tarihinden itibaren İBB şoför kartı için yaklaşık 22.000 TL tutarında bir ücret alınmasına ilişkin şikayetimi... ve bu ücretin kaldırılması talebimi iletmek istiyorum. Söz konusu bedel, mevcut ekonomik koşullar ve çalışma şartları dikkate alındığında şoförler için ciddi bir maddi yük oluştur
16 Ocak 2025 tarihinde İBB bünyesinde sarı taksi şoförlüğü için gerekli eği...timi tamamladım ve sertifikamı aldım. Eğitimi tamamladıktan sonra şoför kar
Uzun süredir kullandığım İBB Anne Kartım, kaybolduğu bir dönemde aynı anda çantamı ve banka kartlarımı da kaybettim. Bu ...süreçte Anne Kartım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatılmış ve ikinci kez olmak üzere yaklaşık 30 bin TL cezayla karşı karşıya bırakıldım. Dört çocuk annesi, kirada ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
