Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Burs Belgesini Kabul Etmiyor

profile
26 Aralık 2025 09:34
1.658
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İBB lisans burs başvurumda istenen tüm evrakları eksiksiz ve zamanında yüklememe rağmen, sadece bursluluk belgesi nedeniyle defalarca “eksik belge” uyarısı almaktayım. Başvuru numaram 1807339’dur. Bursluluk belgesi olarak e-Devlet üzerinden aldığım KYK bursu PDF çıktısını sisteme yükledim; ancak sistem bu belgeyi bir türlü kabul etmiyor ve 03.10.2025, 10.10.2025, 27.10.2025, 07.11.2025, 21.11.2025, 24.11.2025, 28.11.2025, 03.12.2025, 08.12.2025 ve 18.12.2025 tarihlerinde SMS yoluyla eksik belge uyarıları almaya devam ettim.

Bu süreçte bursluluk belgesini farklı formatlarda yüklemeyi denedim, görüntü kalitesini artırmaya çalıştım ve burslu olduğum belgenin üzerinde net bir şekilde görülmesine rağmen sistem yeniden “eksik belge” hatası verdi. Hatanın belgenin formatından mı, içeriğinden mi, yoksa sistemsel bir sorundan mı kaynaklandığı konusunda tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı ve neyi yanlış yaptığımı tam olarak anlayamıyorum.

İBB’den özellikle bursluluk belgesi konusunda, yüklediğim belgenin hangi gerekçe ile kabul edilmediğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Belgenin formatı, içeriği ya da yükleme şekliyle ilgili benden tam olarak ne beklendiğinin detaylı bir biçimde açıklanmasını ve başvuru sürecimin bu belirsizlik giderilerek sağlıklı bir şekilde ilerletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sistem uyarılarının başvuru sürecimi olumsuz etkilememesini ve gerekli yönlendirmenin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.

26 Aralık 2025 12:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69612528393 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Şeyma
Şeyma
08 Ocak 12:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Canim benim belli ki özel okulda okuyorsun. Sisteme KYK dan aldığın burs belgesini değil özel okulda burslu okuduğuna dair bir belge yükleyeceksin. Okulunun malı islerinden temin edebilirsin bu belgeyi.

Furkan
Furkan

Bir sonuç aldınız mı acaba

Şeyma
Şeyma
Şikayet Sahibi

Hayır daha almadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Burs Başvurusunda Eksik Evrak Hatası Ve Teknik Sorun

profile
08 Aralık 2025 16:29
963
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İBB Burs Başvurusunda Bursluluk Belgesi Sürekli Eksik Görünüyor Ve Net Açıklama Yapılmıyor

profile
20 Kasım 2025 23:55
1.082
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri