Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şişli Habitat Kütüphanesi Rezervasyon Sisteminde Sürekli Doluluk Ve Şeffaflık Eksikliği

21 Aralık’tan 4 Ocak’a kadar İBB Şişli Habitat Kütüphanesi’ne internet üzerinden düzenli olarak rezervasyon yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde boş yer bulamıyorum. Sistem, her gün gece 00.00’da yenileniyor denildiği için tam o saatte siteye giriyorum, fakat daha ilk dakikada bile tüm saat ve alanlar dolu görünüyor.

Saat 00.00’da anında bütün yerlerin dolu gözükmesi, bana bunun ya sistemsel bir sorun olduğunu ya da rezervasyonların adil ve şeffaf şekilde işlenmediğini düşündürüyor. Her gün denememe rağmen bir kez bile uygun yer bulamamam normal gelmiyor.

Bu nedenle rezervasyon sisteminin detaylı şekilde gözden geçirilmesini, gerçekten anlık olarak doluluk yaşanıp yaşanmadığı konusunda şeffaf bir açıklama yapılmasını ve sistemde bir hata varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

6 Ocak 13:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69648146880 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri