to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Arızası Nedeniyle Haksız Borç Çıkarılması Mağduriyeti
Büyükçekmece’deki su aboneliğimde, sayaç pilinin bitmesi nedeniyle İSKİ ekipleri tarafından sayaç değişimi yapıldı. Sonrasında tarafıma yapılan bilgilendirmede, Ocak ayından bu yana eksik ödeme yaptığım ve bu nedenle 1835 TL borç çıkarıldığı belirtildi. Ancak, bu durum tamamen sayaç arızasından ve akıllı sayaçların doğru şekilde kullanılmamasından kaynaklanmaktadır; benim herhangi bir hatam veya ihmâlim söz konusu değildir.
Konuyla ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcun sayaç arızasından kaynaklandığını belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69352169499 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
