Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
Otomatik Ödeme Talimatında Çift Çekim Mağduriyeti

ID:33759957

Otomatik Ödeme Talimatında Çift Çekim Mağduriyeti

Hande

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Eylül 03:52

506

İSKİ Maltepe bölgesindeki su aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak son üç aydır, su faturam her ay aynı gün içinde iki kez otomatik olarak bankamdan çekiliyor. Ödemeler ilkinde yaklaşık 190-249 TL, ikincisinde ise 240-250 TL civarında gerçekleşiyor. En son 15.09.2025 tarihinde bu durum tekrar yaşandı ve toplamda üç kez çift ödeme yapıldığını fark ettim.

Bu sorunun nedeni hakkında bilgi almak ve fazla çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 80072820. Otomatik ödeme talimatını Ocak ayında taşındıktan sonra oluşturmuştum ve herhangi bir güncelleme yapmadım. Şu ana kadar İSKİ veya Garanti Bankası ile iletişime geçmedim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Eylül 09:03 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67814911888 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Ekim 10:48

Değerli vatandaşımız, 1-67814911888 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ adresine giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İle İki Kez Çekilen Su Faturası Ve Faiz Mağduriyeti

Arzu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

01 Ekim 01:27

1.544

29 Eylül 2025 tarihinde Eylül ayı su faturam için TEB otomatik ödeme talimatı üzerinden iki kez ödeme çekildi. Abone numaram: 75858176, adresim ise Büyükçekmece Alkent 2000 Mahallesi. Faturamın tutarı 39.306 TL iken, ikinci kez 30.020 TL daha hesabımdan çekildi ve KMH hesabım bu nedenle eksiye düştü...

otomatik-odeme-talimati-ile-iki-kez-cekilen-su-faturasi-ve-faiz-magduriyeti-3.jpg

Su Faturasında Aynı Tutarın İki Kez Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

Ezgi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

01 Eylül 20:58

650

01.09.2025 tarihinde, Ümraniye ilçesindeki su faturam için toplam 574₺ tutar iki kez hesabımdan çekildi. Önce internet bankacılığı üzerinden faturamı manuel olarak ödedim, ardından aynı tutar otomatik ödeme talimatı ile de hesabımdan tahsil edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve geçmiş ödemeleri...

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü

Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Kübra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Ekim 11:19

976

14 Ekim 2025 tarihinde Eylül 2025 dönemine ait su faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde aynı fatura için iki kez ödeme alınmı...

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Beklenmedik Yüksek Su Faturaları Ve İade Talebi

Alican

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Eylül 15:26

338

İSKİ’ye ait 27030213 numaralı aboneliğim, Çekmeköy Çamlık Mahallesi adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 10 yıldır aynı evde oturmama rağmen, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait faturalarımda olağan dışı yüksek su tüketimi gösterildi. Özellikle 07/07/2025 tarihli faturamda 1073 TL (bir önceki ay 32...

Okay sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturam İki Kez Tahsil Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Okay

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Ağustos 22:27

2.072

05.08.2025 tarihinde, İSKİ'ye ait 57768180 numaralı su faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura, otomatik ödeme talimatım nedeniyle tekrar tahsil edildi ve fatura tutarı olan 692 TL iki kez hesabımdan çekildi. Abonelik adresim Alibey Mahallesi M***** Y***** Sokak No:6 Daire:...