Onaylı Evlilik Desteği Ödemesi Gecikiyor Ve Açıklama Bekliyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine Esenyurt’ta ikamet ederken 13 Nisan’da online olarak başvurdum. İBB evlilik desteği başvuru sonucu sorgulama sayfasında başvurumun onaylandığı yazmasına rağmen, 1 Temmuz’da kıyılan nikahımızın üzerinden de zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Herhangi bir SMS bilgilendirmesi, telefon araması ya da ödeme tarihi bilgisi de almadım. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri ve şartları eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen sürecin neden uzadığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Diğer başvuru sahiplerine ödemelerin yaklaşık ne kadar sürede yapıldığına dair kamuya açık bir bilgiye de ulaşamıyorum.

Onaylanmış başvurumun ödemesinin hangi aşamada olduğunun açıklanmasını, bu destek için normal ödeme süresinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve hak ettiğim ödemenin makul süre içinde yapılmasını istiyorum.