to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Sosyal Yardım Kartım 6 Aydır Teslim Edilmiyor Adres Güncellemem İşe Yaramadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakit sosyal yardım programına başvurdum ve başvurum Nisan ayında onaylandı. İstanbulkart’ım mobil uygulamada tanımlı olarak görünüyor ve yardımlar karta yatırılmış, fakat kartım 6 aydır “dağıtımda” olduğu söylenerek tarafıma teslim edilmedi.
Başvuru sırasında Beylikdüzü Yakuplu’da yaşıyordum, ancak başvuru onaylandığında Şişli Merkez Mahallesi’ne taşındım ve adresimi sistemde üç kez güncelledim. Kartımın genel müdürlükte olduğu dışında herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası verilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi.
Kartıma yatırılan yardımları kart elime ulaşmadığı için kullanamıyorum. Adım Tuğba I****. Kartımın acilen güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67256584048 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
