Onaylanan Sedef Yardımı Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

İBB Sedef yardımı kapsamında başvuruda bulundum. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada başvurumun “Yardımın Durumu: Ödeme” şeklinde göründüğünü ve “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” ifadesinin yer aldığını görmekteyim. Ancak bu onaya rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak İBB Sedef birimiyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş aldım. Özellikle maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim bu süreçte bu belirsizlik, mağduriyetimi daha da artırıyor.

Sistemde başvurumun hâlâ “Durum: Ödeme” olarak görünmesine rağmen desteğimin neden yatırılmadığı konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini, süreçle ilgili net bir tarih paylaşılmasını ve onayı çıkan Geçim / Sofra Desteği ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.