to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Abonman Karta Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Öğrenci İstanbul Kartıma uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve abonmanım karta yüklenmiyor. Son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü denedim ve hesabımdan ücret çekildiği halde abonmanım aktif edilmedi. Daha önce de 2025 Mayıs-Haziran aylarında benzer bir sorun yaşamıştım. Şu ana kadar farklı bir turnikede ya da otobüste denemedim, sadece uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım.
Ödemenin alınmasına rağmen abonmanımın karta yüklenmemesi mağduriyet yaratıyor. Abonmanımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67244458589 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-67244458589 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
