Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Abonman Karta Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Ödeme Alındı Ama Abonman Karta Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
28 Ağustos 00:11
1.186

Öğrenci İstanbul Kartıma uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve abonmanım karta yüklenmiyor. Son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü denedim ve hesabımdan ücret çekildiği halde abonmanım aktif edilmedi. Daha önce de 2025 Mayıs-Haziran aylarında benzer bir sorun yaşamıştım. Şu ana kadar farklı bir turnikede ya da otobüste denemedim, sadece uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım.

Ödemenin alınmasına rağmen abonmanımın karta yüklenmemesi mağduriyet yaratıyor. Abonmanımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 10:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67244458589 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrunnisa sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Abonman Desteği Düzenli Yatırılmıyor, Eksik Ödeme Sorunu Yaşıyorum

04 Eylül 01:46
2.075
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri