Volta'da Ani Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Etti

Volta’nın internet sitesinden Volta ev1 elektrikli araba almak için 10 Ağustos günü aracı sepetime ekledim. O tarihte aracın fiyatı 210.000 TL olarak görünüyordu ve bu fiyat üzerinden kampanyadan yararlanmayı planlıyordum.

Süreçle ilgili Volta ile WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak 13 Ağustos’ta tekrar baktığımda aracın fiyatının hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan yaklaşık üç gün içinde 300.000 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek ve ani bir artışın, özellikle sepetime eklemiş ve iletişime geçmiş bir müşteri olarak, hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Ben, 10 Ağustos tarihinde gördüğüm 210.000 TL’lik eski fiyat ve kampanya koşullarından yararlandırılmayı talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu ani fiyat artışıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.