İstanbul Büyükşehir Belediyesi Müşteri Hizmetleri

İBB’nin “Yeni Doğan Paketi / Hoş Geldin Bebek” desteğine başvurdum. Başvuru...dan yaklaşık iki hafta sonra sistemde “talebiniz onaylandı, doğum bekleniyo...

Kanalisazyondan gelen farelerin WC kapaklarını ve borularını yiyip eve girm...esi. İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İSKİ yetkililerinin dikkatine, Es...

İBB Kariyer portalı üzerinden tekniker/teknisyen pozisyonu için yapmış olduğum iş başvurusu kapsamında, 27.08.2026 tarih...inde 0 (212) 449 45 03 numaralı hattınızdan tarafıma bir arama yapılmıştır. Ancak o anda telefona erişim sağlayamadığım için çağrıya yanıt veremedim. Aynı gün içerisinde sürece il...

Yaklaşık bir hafta önce QNB bankasından, İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı tarafından hesabıma 2.052 TL tutarında ...haciz konulduğuna dair bir SMS aldım. İBB ile herhangi bir alakam, bildiğim bir borcum veya tarafıma daha önce tebliğ edilmiş herhangi bir ceza ya da borç bulunmamaktadır. Konu il...

İSKİ Tuzla bölgesine ait aboneliğim için sehven ödediğim borcu tekrar ödedim. 21871922 numaralı aboneliğime ait 636 TL’l...ik ikinci ödemeyi dün Ziraat Bankası üzerinden kurum tahsilatı şeklinde yaptım. Fazladan yaptığım bu ödemenin iadesi veya borçtan düşülmesi için İSKİ’yi telefonla aradığımda, şu a...

İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı sosyal destek market ekmek kartımı kaybettiğim için 29 Temmuz’da yeni kart başvu...rusu yaptım. Kartımın basılıp dağıtıma çıktığı, ancak evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi verildi. Tek başıma yaşıyorum ve gelen ekip sadece kapıdan arayıp “geldik” deme...

İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanan bir vatandaş olarak hem teşekkürüm...ü hem de bir talebimi iletmek istiyorum. İBB sosyal yardım başvurumu yaptık...

153 Beyaz Masa’yı telefon eşleştirme işlemi için aradım. İlk aramamda önce 11, ardından 13 numaralı sırada olduğum söyle...ndi ve hatta uzun süre bekletildim. Bekleme süresinin sonunda görüşme sağlanamadan telefon görüşmesi sonlandı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez önce 5, ardından 6. Sırada oldu...

Uzun süredir İBB üzerinden gıda kartı desteği almak için başvuru yapıyorum, Çözüm Merkezi’ne defalarca yazmama rağmen ta...rafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Her seferinde yalnızca süt desteğine uygun olduğum söyleniyor, ancak gıda kartı talebimle ilgili hiçbir değerlendirme sonucu payl...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ’ye ait 69850708 numaralı aboneliğime il...işkin Ağustos 2026 dönemine ait su faturamı, 21 Ağustos 2026 tarihinde İSKİ...

21 Mayıs 2026 tarihinde İSKİ’nin e-şube web sitesi üzerinden kredi kartımla... yaklaşık 2.330 TL tutarında borcu ödemek için fatura ödemesi işlemi yaptığ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik Meclisi’nden telefonla arandım ancak... o anda çağrıya yetişemediğim için cevaplayamadım. Aramadan kısa bir süre s...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi öğrenci yurtlarına internet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum fakat yaklaşık 7 saatti...r sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Yurt. İBB. İstanbul adresinde başvuru sayfasına girdiğimde “Bir Sorun Oluştu. Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz.” ...

İBB Kariyer portalı üzerinden tekniker/teknisyen pozisyonu için yapmış olduğum iş başvurusu kapsamında, 25.08.2026 tarih...inde 0 (212) 449 43 82 numaralı hattınızdan tarafıma bir arama yapılmıştır. Ancak o anda telefona erişim sağlayamadığım için çağrıya yanıt veremedim. Aynı gün içerisinde sürece il...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Kariyer İBB üzerinden “Genel Başvuru” kapsamında bilgisayar donanım ve çevre koruma i...le sosyal hizmetler elemanı pozisyonu için 2026 Ağustos ayında başvuru yaptım. Kariyer İBB hesabımda başvurum hâlâ “ilana başvurulmuştur” şeklinde aktif olarak görünmesine rağmen, ...

İBB kariyer teknisyen/tekniker ve tren sürücüsü alımı için yaptığım başvuru sürecinde, 17.08.2026 tarihinde 0 212 449 59... 50 numaralı hattan arandım. Telefon çok kısa çaldığı için açamadım, hemen geri dönüş yaptım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Açtırdığım kayıtta 17’sinde halkla ilişkiler tarafın...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sisteminde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 s...enedir sadece süt yardımı alıyorum, ancak bu süt başvurusu yüzünden hiçbir şekilde market kartı, beslenme ya da kırtasiye yardımlarına başvuru yapamıyorum. Üç çocuğum var; kızım o...

İBB Beyaz Masa üzerinden 3 yıldır düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Başvurularım için sistemde “onayland...ı” ifadesini görmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir sosyal yardım ulaşmadı. En son yaklaşık 4 ay önce tekrar kayıt oluşturdum ve durumu sorduğumda sadece “bekleyin, bir...

Yaklaşık dört yıl önce İBB Sosyal Hizmetler üzerinden sosyal kart başvurusu yaptım. Benimle benzer durumda olan, kirada ...oturan, iki çocuklu ve tek gelirli pek çok kişiye hem sosyal kart hem Halk Süt verilirken, bana yalnızca Halk Süt yardımı tanımlandı. O dönemden bu yana başvurum için her aradığımd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin beslenme desteği için yaklaşık 4 yıldır başvuru yapıyorum ancak başvuru durumum sürek...li mevcut başvuru var şeklinde görünüyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde yardım ulaşmadı. Kirada oturuyorum, maddi durumum gerçekten kötü olmasına rağmen sistemdeki bu du...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardım kartımın yaklaşık bir yıldan uzun süre önce hiçbir yazılı bil...dirim yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. İBB’yi 153 üzerinden defalarca aradım, önce eve gelinip durum tespiti yapılacağı söylendi. Görevliler haneme gelip inceleme yaptıktan so...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paketi uygulamasına yaklaşık 4 ay önce başvurdum. Aradan uzun süre geçmesin...e rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama ulaşmadı. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez arama yaptım ancak hiçbir ş...