to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı Öğrenci Abonman Desteği Yatırılmadı, 300 TL Zarara Yol Açtı
İBB’den aldığım aylık öğrenci abonman desteğiyle ilgili olarak mart ayı desteğim hala yatırılmadı. En son 11 Şubat tarihinde destek ödemem yapılmıştı, bugün ise mart ayı abonmanını kendi imkanlarımla yüklemek zorunda kaldım.
İstanbulkart numaram 6370 6005 3240 5186’dır. Mart ayı için yatırılması gereken abonman desteğinin ödenmemesi nedeniyle yaklaşık 300 TL zarara uğradım.
Mart ayına ait eksik ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve abonman desteğimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB aylık öğrenci abonman desteğinden faydalanıyordum, abonmanım en son 11 Şubat’ta yenilendi. Ancak birkaç gün önce kartımı kontrol ettiğimde abonman desteğimin sistemden düşürüldüğünü fark ettim ve o tarihten beri 3 gündür abonman hakkımı kullanamıyorum.
Şu anda kartımdan öğrenci ücreti çekiliyor ve ulaşımı kullanabilmek için 300 TL bakiye yüklemek zorunda kaldım. Çözüm merkezine yazılı olarak başvurdum ancak net bir açıklama yapılmadı ve tekrar yazmam gerektiği söylendi. Daha sonra beni aramışlar fakat derste olduğum için açamadım, bu nedenle istenen bilgileri veremedim ve süreç ilerlemedi.
Öğrenci abonman desteğimin tekrar tanımlanmasını ve son 3 gündür abonmandan faydalanamadığım dönem için oluşan ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 04.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
Abonman desteğim tekrar başladı, onarım sağlandı diyebilirim.
