Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Market Kartım Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyetim Göz Ardı Edildi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım market kartı yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Eşim cezaevinde, hamileyim ve bir kızım okula gidiyor. Kiracıyım ve çalışamıyorum, ailemize bakan kimse yok. Buna rağmen mağduriyetim göz ardı edilerek kartımın iptal edilmesini kabul edemiyorum. Eve geldiklerini ve uygun görülmediğimi söylediler, fakat bu doğru değil; gerçekten çok zor durumdayım.

Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süre bekleme şansım yok, şu an temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.

Market kartımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 12:52 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69480784799 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Dilan
21 Kasım 2025 10:56

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin market kartı uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce kullanmayı bıraktığım market kartım, hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edilmiş. Dün yeniden başvuru yaptığımda ise “uygun görülmediniz” denilerek talebim tekrar reddedildi, ancak neden uygun görülmediğim konusunda bana net bir açıklama yapılmadı. Oysa şu an son derece zor bir hayat mücadelesi veriyorum. Eşim cezaevinde, hamileyim, okula giden bir çocuğum var ve evde çalışan ya da gelir getiren kimse yok. Kredi kartlarım dolandırıcılık nedeniyle kullanılarak yaklaşık 400 bin tl borç bırakıldı, şu anda kiramı bile ödemekte zorlanıyorum. Evde tek başıma, üzerimde sadece borç ve sorumluluk yükü varken, bu koşullarda bile “uygun bulunmamak” benim için hem büyük bir hayal kırıklığı hem de ciddi bir çaresizlik sebebi olmuştur. İnsanın destek alabilmesi için daha ne kadar zor durumda olması gerektiğini sorgular hale geldim. Bu nedenle, sosyal ve ekonomik durumumun yeniden değerlendirilmesini, dosyamın tekrar incelenmesini ve mümkünse market kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Şu an gerçekten temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum ve İBB’nin sağladığı sosyal yardım ve desteklerden yararlanmak istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını arz ederim.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Dilan
26 Kasım 2025 15:40

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait market kartım yaklaşık 4 aydır kapalı ve bu durumla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Kartımın kesilme gerekçesi olarak sed yardımı başvurusunu gösteriyorlar; ancak ben şu anda sed dahil hiçbir yardımı fiilen almıyorum. Eşim cezaevinde, kiracı olarak oturuyorum, 400 bin tl dolandırıldım ve kartlara borcum var. Hamileyim ve bir çocuğum var, gerçekten çok zor durumdayım. Market kartım kapalı olduğu için temel beslenme ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyorum. İlgili birimle görüştüğümde bana “6 ay beklemeniz gerekiyor” denildi; fakat bu süreçte ne sed yardımı alabildim ne de market kartım yeniden açıldı. Hiçbir aktif yardımım yokken, bu kadar ağır şartlarda yaşarken market kartımın kapalı tutulmasını adil bulmuyorum. Market kartımın acilen yeniden açılmasını, beslenme yardımı ve diğer sosyal yardımlardan durumuma uygun şekilde faydalanmak istediğimi, başvurumun ve dosyamın tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yıllardır Sonuçlanmayan Market Kartı Yardımı Başvurusu

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bağcılar ilçesi üzerinden market kartı yardımı için başvuru yaptım. O...

4
Çözüldü

Market Kartı Başvurusunun Uzun Süre Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

2023 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Esenyurt ilçesinden market k...

1

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden Haksız Kart İptali

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden almış olduğum market kartım iptal edilmiş. 3 hafta önce eve gelip içeri bile girmede...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tarafından Gönderilen Park Yatak Alt Mekanizması Kırık!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Tarafından Gönderilen Park Yatak Alt Mekanizması Kırık!

Profil fotoğrafı
Hakan
İBB Halk Süt Bozuk Çıktı!

İBB Halk SütBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kemal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beşik Kırık Çıktı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Beşik Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Halime
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımım Kesildi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımım Kesildi!

Profil fotoğrafı
Hakan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi  Sosyal Yardımı Kesti!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi  Sosyal Yardımı Kesti!

Profil fotoğrafı
Hakan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beşik Kırık Çıktı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Beşik Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri