Market Kart Desteği Başvurum Aylardır Kurulda Bekliyor Sonuç Alamıyorum

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne market kart desteği için başvuru yaptım. Başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve sürekli olarak “kurulda” olduğu söyleniyor. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir ek belge ya da evrak talebinde bulunulmadı, eksik evrak bildirimi de almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sadece “kurulda” olduğu belirtiliyor ve başka bir şekilde yardımcı olunmuyor.

Başvurumun bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması nedeniyle acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yardım başvurumun bir an önce değerlendirilip sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.