Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kart Sonrası Haksız Ceza Uygulaması

Kayıp Kart Sonrası Haksız Ceza Uygulaması
28 Nisan 21:00
3.848

Anne kartımı ikinci kez kaybettim. Bir saat içerisinde fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen usulsüz kullanım bildirimi girilmiş. İlk kaybettiğimde de aynı şekilde hemen iptal etmiştim, yine hemen usulsüz kullanım bildirimi yapılmıştı ve 850₺ ceza ödemiştim. Şimdi ise 21.310₺ ceza kesmişler. Usulsüz kullanım olduğuna kesinlikle inanmıyorum. Sistem, kayıp bildirimi yapınca otomatik olarak usulsüz kullanım giriyor olabilir ve bu durum insanların mağduriyetinden yararlanılmasına sebep oluyor. İki senedir toplamda 1.000₺'lik kullanım sağlamadığım kart için 21.310₺ ödememi bekliyorlar. Bu asla kabul edilemez. Tüm gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

29 Nisan 10:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-65880669730 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ay Karali

Bende aynı durumdayım sonuç ne oldu acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kart İçin Haksız Usulsüz Kullanım Cezasıyla Karşılaştım

31 Temmuz 23:58
2.685

17 Ekim 2024 10:14
3.242
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kart Kaybettim Cezasını Ödeyemem

09 Ağustos 2024 09:21
7.511
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri