to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı teslim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Başvurum onaylandıktan sonra 22 Temmuz’da arandım ve kartın kayınvalidemin adresine götürüldüğü söylendi. O adreste kalmadığımı ve uzakta olduğum için kartı oradan alamayacağımı,
İki yıldır Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 senedir İBB’nin sosyal destek market kartını düzenli olarak kullanı...yordum. Bu ay kartım yattıktan sonra birkaç gün önce beni arayarak kartımın güncellenmesi için bilgi almak istediler. Telefonda çalışıp çalışmadığımı, kirada olup olmadığımı, eşimi
11 Şubat tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti ve kargo ücr...eti olarak toplam 270 TL kartımdan çekildi. Başvurumu tamamladıktan sonra sistemde gösterilen başvuru numarasını da not aldım. Bir süre sonra benden fotoğraf güncellemesi istendi.
07.05.2026 tarihinde İBB şoför kartımın güncellenmesi için Bakırköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Has...tanesi’nde alkol ve madde kullanımı açısından idrar testi verdim. 8.05.2026 tarihinde saat 17.00’de sisteme girdiğimde, sonuç kısmında “uygunsuz numune” ibaresini gördüm ve bu nede
İBB şoför kartı güncelleme işlemlerim kapsamında Bakırköy Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde bir hafta... içinde, aynı haftanın pazartesi sabahı ve cuma sabahı olmak üzere iki kez idrar testi verdim. Her iki testte de sistemde “uygunsuz numune” sonucu çıktığı söylendi ve şoför kartı g
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü’ne bağlı şoför kartımı güncellemek için 13.04.2026 Paza...rtesi günü başvuruda bulundum. 2021 yılından kalma eski bir dosyam nedeniyle daha önce hakkımda verilen cezayı tamamladım ve şu an denetimli serbestlik sürecindeyim. Buna rağmen şo
Ocak ayında kaybolan İBB Sosyal Yardım Kartım için yenileme başvurusu yaptım. Sistem üzerinde kartımın “Yeni Karta Günce...lleme” yapıldığı ve yardım bakiyelerimin her ay düzenli olarak tanımlandığı görülüyor. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın fiziksel kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi; dosy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartını yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. En ...son Aralık ayında kartıma ödeme yapıldı, Ocak ayında ise yatmadı. Adres değişikliği yaptığım için güncelleme yapmadığımdan kartımın bu nedenle iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzer
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek İstanbul Kartı’ndan faydalanıyordum, her ay düzenli olarak 1500 TL yatı...yordu. Aralık 2025’te son kez ödeme yattı, bu ay ise kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Evimize belediyeden ekipler geldi, inceleme yaptılar ve İstanbul Kart için “güncelleme y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kart yardımından bir süre yararlandıktan sonra, sistemde güncelleme yapılacağı söy...lenerek kartım iptal edildi. Bu iptalin üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçti. 153’ü arayıp sebebini sorduğumda, “bizimle bir ilgisi yok, sosyal müdürlük iptal etmiş” denildi ancak bana
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Tuhim sistemi üzerinden şoför kartımın durumunu yaklaşık iki haftadır görüntüley...emiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “Belge hazır” ifadesi görünüyor, ancak 1052464 takip numaralı şoför kartım ne elime ulaştı ne de somut bir ilerleme görebiliyorum. Bu durum, iş
İBB’nin internet sitesi üzerinden mevcut öğrenci kartım için gerekli belgeleri yükleyip bilgilerimi güncellemek istiyoru...m; ancak 29 Ocak’tan beri OTP şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Farklı zamanlarda çok sayıda denememe rağmen sistem her seferinde OTP istiyor, fakat SMS ile şifre ulaşmadığı için he
"Tesekkureler"
Beykoz Kart mobil uygulamasında kart numaram yenilendiği için şifre değişti...rmek istedim ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için SMS’i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Beykoz Kart hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti...ği için sisteme girmeye çalıştığımda, T. C. Kimlik numarama eski telefon numaram kayıtlı olduğundan doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Beykoz Kart’ı indir
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
İBB Sosyal Market Kartım Kasım ayından bu yana askıya alındı ve kartımı kullanamıyorum. Kasım ayında durumu fark edince ...İBB’yi aradığımda, kartımın güncellemeye alındığı ve bu nedenle askıya alındığı, ancak 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. Bu süreçte hane gelirimizde, çalışma durum
İstanbulkart’ta öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık iki yıla yakın süredir yasal hakkım olan indirimli öğrenci tari...fesinden tam olarak yararlanamıyorum. Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi’nde örgün lisans öğrencisiyim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Her gün İstanbul’dan Tekirdağ’a gidip gelmek z
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kart desteğinden yaklaşık üç yıldır faydalanıyordum. Her ay hesabıma 1500 TL yatır...ılıyordu. Ancak Mayıs ayından itibaren hem sosyal kart desteğim hem de süt yardımı aniden kesildi. Süt yardımı çocuğum 6 yaşına geldiği için kesilmiş olabilir, ancak dört öğrencim
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve uzun süredir İBB Sosyal Destek Kartı’ndan faydalanıyordum. 05.10.2025 tarihi...nde Ekim ayı ödemem kartıma yattı, ancak 05.11.2025 tarihinde kasım ayı yardımı kartıma yüklenmedi. Kartım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. İBB’den gelen yetkililer güncelleme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek kartım, her ayın 5’inde düzenli olarak yükleme alıyordu. Ancak bugün kartım...a herhangi bir bakiye yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin açık olmadığını ve görüntüleyemediklerini, daha sonra tekrar aramam gerektiğini s
Uzun süredir Arnavutköy’de ikamet ediyor ve yaklaşık 2 yıldan fazla süredir İstanbulkart sosyal yardımından her ay düzen...li olarak 1.500 TL alıyordum. Eylül ayında yardımım hesabıma yatırıldı, fakat Kasım ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, kartımın geç
İBB Sosyal Yardım Gıda Kartı kullanıcısıyım. Bu ay kartıma yardım yüklenmedi. Kart güncellemesi için ekipler geldi, faka...t herhangi bir belge talep edilmedi veya bilgi verilmedi. Sancaktepe ilçesinde yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
İBB Sofra Desteği’nden uzun süredir faydalanıyordum. Eşim asgari ücretle çalışıyor ve okula giden iki çocuğumla birlikte... Sultangazi’de yaşıyoruz. Geçen ay kart güncellemesi için evime gelindi, ardından hiçbir açıklama yapılmadan desteğim kesildi. Çağrı merkezini aradığımda sadece desteğin kesildiğin
Yaklaşık bir ay önce, Esenler ilçesi üzerinden başvurusunu yaptığım İBB Sosyal Kart’ım, yapılan güncelleme sonrası herha...ngi bir gerekçe detaylı olarak açıklanmadan iptal edildi. Tarafıma sadece 6 ay sonra tekrar başvuru yapabileceğim bildirildi. Kartımın iptal edildiği tarihte 40 TL bakiyem bulunuyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
