to read complaints and reviews, or file yours.OTP Şifresi Gelmediği İçin Öğrenci Kartı Güncellemesi Yapılamıyor
İBB’nin internet sitesi üzerinden mevcut öğrenci kartım için gerekli belgeleri yükleyip bilgilerimi güncellemek istiyorum; ancak 29 Ocak’tan beri OTP şifresi telefonuma hiç gelmiyor. Farklı zamanlarda çok sayıda denememe rağmen sistem her seferinde OTP istiyor, fakat SMS ile şifre ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve belgelerimi yükleyerek güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili telefonla İBB’yi de aradım; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşıp çözüme kavuşturulamadı. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle öğrenci kartı bilgilerimi güncelleyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
OTP şifresinin SMS ile sorunsuz şekilde iletilmesini ve internet üzerindeki işlem sisteminin düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini, böylece belgelerimi yükleyip mevcut öğrenci kartı bilgilerimi güncelleyebilmeyi talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69740503999 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69736322157,1-69740503999 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
