to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenciler için sağladığı aylık abonman ...desteğinden Ocak ayında yararlandım, ancak Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde
İndirimli İBB kartımın temassız özelliği bozulduğu için bir süredir Mobil İstanbul uygulaması üzerinden QR ile ödeme yap...arak metro, metrobüs, Marmaray gibi toplu taşıma araçlarını kullanıyordum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden indirimli ulaşım hakkımı kullanamaz hale ge
İstanbul’da toplu taşıma için İBB sürücü kartı almak istedim; ancak 2025 Kasım ayından itibaren yeni bir uygulama başlat...ıldığını öğrendim. 5 günlük zorunlu eğitim için kurs merkezlerinde yaklaşık 15.000 TL gibi fahiş bir ücret isteniyor. Daha önce böyle bir eğitim zorunluluğu yokken, sürücü kartı iç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait kendime ait olan 60 yaş indirimli ulaşım kartımı çok sık kullanmadığım için tam ol...arak ne zaman kaybettiğimi fark edemedim; ancak kartımı en son Aralık 2025 civarında kullandığımı hatırlıyorum. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde kartımın yanımda olmadığımı
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden Aralık 2025’ten itibaren düzenli olarak yararlanamıyorum, desteğim hiç yatmıyor ve... bu nedenle ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili alo 153 ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 2026 yılı için abonman desteği başvurusunun
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım İBB Sosyal Yardım Kartıma 2026 Şubat ayı ödemesi, hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan 1 Şubat’tan itibaren yatırılmadı. Bu karta özellikle temel gıda ve ihtiyaçlarım için güveniyordum ve düzenli olarak kullanıyordum. Bağcılar’da ikamet ediyorum ve bugüne kad
12.01.1997 doğumluyum. İBB öğrenci tam mavi kart kullanıyorum. Mevcut uygulamaya göre %10 tarifeye 2027 yılında geçmem g...erekirken, Ocak 2026 itibarıyla yaşım gerekçe gösterilerek %10 indirimli tarifeye geçirilmişim. Bu nedenle daha önce yaklaşık 490 TL ödediğim abonman ücreti bir anda 2.474 TL’ye yü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı abonman desteğinden Ocak ayında yararlandım, ancak Şubat 2026 döneminde ayn...ı desteği alamadım. Düzenli olarak bu desteğe güvenerek abonman kullandığım için, bu ay yatmaması nedeniyle kendi imkanlarımla yükleme yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kart numara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait babamın 60 yaş indirimli ulaşım kartını çok sık kullanmadığı için tam olarak ne za...man kaybettiğini fark edemedik; ancak kartını en son Aralık 2025 civarında kullandığını hatırlıyor. Daha sonra tekrar kullanmak istediğinde kartının yanında olmadığını fark etti ve
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım İBB Sosyal Yardım Kartıma 2026 Şubat ayı ödemesi, hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan yatırılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da açıklama almadığım için kartımın iptal edilip edilmediğini de bilmiyorum. Ramazan ayı yaklaşırken bu yardıma gerçekten ihtiyacım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursunun ilk taksitinin Yapı Kredi hesabı üzerinden yatırıldığına d...air 9 Ocak tarihinde SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi hesabım yoksa en yakın şubeden bilgi almam gerektiği ve 2025–2026 eğitim‑öğretim dönemi içinde bursun çekilmesi gerektiği belirt
"Teşekkürler"
2024 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum ve dosyam uzun süre planlama havuzund...a beklediği için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kasım 2025’te sadece Halk Süt yardımı onaylandığı bilgisi verildi ve yaklaşık üç aydır yalnızca süt yardımı alıyoruz, ancak so
"Tesekkureler"
Beykoz Kart mobil uygulamasında kart numaram yenilendiği için şifre değişti...rmek istedim ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için SMS’i
"Şikayet yazıldıktan sonra değerlendirme yapılıp tarafıma bildirildi arayan temsilci çok nazik ve sorun çözme odaklıydı teşekkürler ilginiz için"
İBB’ye bağlı İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. 7 Ocak 2026 tarihinde hat...tıma, aylık destek ücretimin kartıma yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden onaylanan sosyal yardım kartım için 2025 Kasım, Aralık ve 2026 Ocak ayları için yükl...eme yapılmış görünmesine rağmen, kartım üç aydır hâlâ elime ulaşmadı. Kartın ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat olmadı. Konu ile
İBB Abonman Ulaşım Desteği 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında tarafıma yüklenmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi... mağdur edilmekteyim. Konunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve desteğin tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6370 6006 1067 1782.
İBB Sosyal Yardım Kartıma bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle şubat ayı desteğimin de kesileceği söylendi. 14 Ocak 2026... tarihinde kurumdan SMS aldım ancak mesajı başta sahte olabileceğini düşünerek ciddiye almadım. Daha sonra İstanbulkart mobil uygulamasında tesadüfen bekleyen talimatlar kısmında b
İBB Genç Üniversiteli Bursu'na yaptığım başvuru sonucunda, resmi sonuç sayfasında 20.000 TL burs kazandığım açıkça görül...mektedir. Sonuçlar 2 Ocak 2026 tarihinde açıklandı, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS'i ulaşmadı. Bursun hangi bankaya veya hangi karta ne zaman yatırılac
İBB Genç Üniversiteli bursuna yaptığım başvuru sonucunda 20.000 TL burs kazandığımı resmi sonuç sayfasından öğrendim. So...nuçlar 2 Ocak 2026 tarihinde açıklandı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Bursun hangi bankaya veya karta ne zaman yatırılaca
İBB Genç Üniversiteli bursuna yaptığım başvuru sonucunda 20.000 TL burs kazandığımı resmi sonuç sayfasından öğrendim. So...nuçlar 2 Ocak 2026 tarihinde açıklandı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı. Bursun hangi bankaya veya karta ne zaman yatırılaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
