to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Gecikmesi Nedeniyle Beslenme Desteğinden Yararlanamıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı okul beslenme desteği kapsamında iki aydır tarafıma yardım yatmasına rağmen, bu ödemeleri kullanabilmem için gerekli olan İstanbulkart hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde destek görünmesine rağmen kartım olmadığı için bu yardımdan fiilen yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak İBB/İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin bir üst birime yönlendirileceği söylendi ancak sonrasında ne arandım ne de somut bir dönüş alabildim. Bu nedenle iki aydır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Okul beslenme desteğinden çocuğum için düzenli ve zamanında faydalanmak istiyorum. Bu nedenle, kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve iki aydır hesabıma yatırılmış ancak kullanamadığım beslenme desteğinin eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Teşekkür ediyorum
Değerli vatandaşımız, 1-69543210396 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bende mağdurum benimde bekleten bir talime yardımım var ama beslenme kattım gelmedi için kullanamıyorum