to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı okul beslenme desteği kapsamında iki aydır tarafıma yardım yatmasına rağmen, bu ödemeleri kullanabilmem için gerekli olan İstanbulkart hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde destek görünmesine rağmen kartım olmadığı için bu yardımdan fiilen yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak İBB/İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin bir üst birime yönlendirileceği söylendi ancak sonrasında ne arandım ne de somut bir dönüş alabildim. Bu nedenle iki aydır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Okul beslenme desteğinden çocuğum için düzenli ve zamanında faydalanmak istiyorum. Bu nedenle, kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve iki aydır hesabıma yatırılmış ancak kullanamadığım beslenme desteğinin eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İBB çocuk yardımı kapsamında İstanbulkart’ıma 2.000 TL ödeme yapılmış gözüküyor. Ancak herhangi bir kart tarafıma ulaşmadı ve kartı teslim almam için mesaj gelmesi gerektiği, ancak bu mesajın henüz gelmediği bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne market kart desteği için başvuru yaptım. Başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve sürekli olarak “kurulda” olduğu söyleniyor. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir ek belge ya da evrak talebinde bulunulmadı, eksik evrak bildirimi de almadım. Konuyla ilgili o...
İBB’nin öğrenci beslenme yardımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İki çocuğum ilkokul 1. Ve 2. Sınıfa gidiyor ve başvuru şartlarını taşıyorum. Zaten İBB sosyal kart sahibiyim, bu nedenle ayrıca başvuru gerekip gerekmediğini öğrenmek için İBB’yi aradım. Telefonda bana başvuru yapm...
Yorumlar