Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Paketi Başvurusu Aylardır Sonuçlanmadı İletişim Yok

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Arnavutköy ilçesinde ikamet ediyorum ve yeni doğan paketi için bebeğim yaklaşık 20-30 günlükken telefon üzerinden başvuru yaptım. Şu anda bebeğim 3 aylık olmasına rağmen başvurum hâlâ planlama havuzunda görünüyor ve bu süre zarfında kimse benimle iletişime geçmedi. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru kodu veya takip numarası da verilmedi.

Sürecin hızlanması için bir kez daha belediyenin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yine aynı şekilde başvurumun planlama havuzunda olduğu söylendi. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi ve herhangi bir ücret de ödemedim. Yakın çevremde benzer başvuru yapan bazı kişiler yeni doğan paketini alırken, bazıları ise reddedilmişti. Ben ise başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş alamadım.

İhtiyacım olan bu hizmetin tarafıma bir an önce ulaştırılmasını ve başvurumun neden bu kadar uzun süredir beklemede olduğunu öğrenmek istiyorum.

15 Ekim 08:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69345965173 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Destek Paketi Başvurularım Sonuçsuz Kaldı!

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Destek Başvurum Askıya Alındı Bilgi Alamıyorum

28 Eylül 02:53
981
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Destek Paketi 5 Aydır Teslim Edilmedi, Acil Yardım Bekliyorum

24 Ağustos 09:51
851
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri