Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Destek Paketi 5 Aydır Teslim Edilmedi, Acil Yardım Bekliyorum

profile
24 Ağustos 2025 09:51
1.335

21.05.2025 tarihinde doğum yaptım ve yaklaşık 5 ay önce, hamileyken İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuruda bulundum. Çevremdeki diğer hamile arkadaşlarım başvurularını yaptıktan kısa süre sonra paketlerini teslim aldı; ancak benim başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulamada başvurumun “dağıtımda” olduğunu görüyorum. Defalarca İBB müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece dağıtımın planlandığı ve beklemem gerektiği söylendi. İstanbul içinde 3 aydır dağıtımın nasıl yapılacağının planlanıyor olması bana mantıklı gelmiyor. Evim kira ve yalnızca eşim çalışıyor; bebeğimin bir beşiği bile yok, bu desteğe gerçekten ihtiyacımız var.

Başvurum T. C. Kimlik numaram ile yapılmıştır: 228*****672. Gaziosmanpaşa ilçesinde ikamet ediyorum. Herhangi bir ücret talep edilmedi, bu ilk başvurum. Bir an önce destek paketimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67202143447 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Aslı
Aslı
28 Ağustos 2025 19:57

Süreç hakkındaki tüm detayları buradan yazmaya devam edeceğim. Arayan müşteri temsilcisi sosyal hizmetlerin numarası olmadığını ve kendilerinin bu konuda yetkin olmadığını kayıt alacağını dönüş olacağını söyledi. Bakalım bekliyoruz

Aslı
Aslı
04 Eylül 2025 12:26

Buraya bile şikayet edeli 10 gün olmuş. Bir sonuç yok. Ben artık İBB nin adam kayırma ile yardım ulaştırdığını düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Almina sonucu yetersiz buldu

Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Sonuçlanmıyor, Acil Yardım Bekliyorum

profile
05 Ekim 2025 21:42
2.044
yenidogan-destek-paketi-basvurum-sonuclanmiyor-acil-yardim-bekliyorum-1.jpg

Yenidoğan Destek Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesine Açıklama İstiyorum

profile
24 Eylül 2025 23:26
1.852
yenidogan-destek-paketi-basvurumun-gerekcesiz-reddedilmesine-aciklama-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri