to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra yardımı başvurusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarında başvuru yaptım, sistemde uzun süredir iki farklı ifade aynı anda görünüyor. Altta yer alan başvuruda “onaylandı, ilgili kurum tarihte ödeme yapacak” şeklinde bir ibare duruyor, üst tarafta ise “6 ay geçti, reddedildi” yazıyor. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı.
Her gün sisteme girip kontrol ediyorum ancak durum değişmiyor, ayrıca başvuru ya da dosya numarası gibi bir bilgi de görünmediği için süreci sağlıklı takip edemiyorum. Beyaz Masa’ya ulaşmak da mümkün olmuyor, WhatsApp hattına dair bir bilgiye erişemediğim için doğrudan sorunu anlatabileceğim bir kanal bulamıyorum. Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi adresimde bu yardıma gerçekten ihtiyacım varken, sistemdeki bu çelişkili durum yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de belirsizlik yaşıyorum.
Eğer yardım başvurum gerçekten onaylandıysa, ödemenin bir an önce yapılmasını, eğer reddedildiyse de bunun net ve tutarlı bir şekilde sisteme yansıtılmasını talep ediyorum. İnsanlara umut verip aylarca bekletmek yerine başvuruların açık, şeffaf ve anlaşılır şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin mobil uygulaması üzerinden geçim ve Sofra destek yardımı başvurusu yaptım. Başvurum o günden bu yana hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği ve sosyal yardım başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Sofra geçim desteğine başvurdum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen başvuruma dair hiçbir net sonuç ve ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde “ödenme...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet uygulaması üzerinden yaklaşık 5-6 ay önce geçim ve sofra desteği sosyal yardımına başvurdum. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girdiğimde başvuru durumumun 'tamamlanmıştır' ve 'planla...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 2 ay önce geçim Sofra desteği için başvurdum ve başvurum 1 ay önce onaylandı. Ancak başvurum onaylandığından beri sistemde sürekli “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. İhtiyacım acil, çocuklarım için bu desteği bekliyorum...
Kirada oturuyorum 2 yaşında ve 5 aylık iki çocuğum var mama ve bez masraflarına yetişemiyorum İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Yardımı başvuruma iki aydan fazla süredir hiçbir somut dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. Başvurumu tamamen gerçek ihtiyaç nedeniyle yaptım, keyfi olarak başv...
Yorumlar