to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Su Faturalarındaki Aşırı Artış İçin İnceleme ve Düzeltme Talebi
İSKİ abonesi olarak normalde aylık ortalama 3.000 TL ve biraz üzerinde su faturası öderken, Eylül ve Kasım dönemlerine ait faturalarım yaklaşık 20.000 TL civarında geldi. Aynı abonelik ve kullanım düzeni için bir anda bu kadar yüksek tutarlı fatura gelmesi bana göre mantıklı ve açıklanabilir değil.
İlk yüksek fatura geldiğinde İSKİ ile görüştüm, herhangi olumsuz bir durum saptanmadığını, faturanın doğru olduğunu söylediler. Ancak hemen ardından benzer tutarlarda ikinci bir faturanın daha gelmesi, bu durumun tesadüf olmadığını ve bir hata olabileceğini düşündürüyor. Aboneliğime ait 668**6-2 numaralı faturalar üzerinden gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını istiyorum.
Hem Eylül hem de Kasım dönemine ait bu iki faturanın yeniden incelenerek hatalı kısımların düzeltilmesini ve gerekiyorsa tutarlarda düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunla bir sonraki aylarda tekrar karşılaşmamak için sayacımın ve faturalandırma sürecimin gözden geçirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69661128221 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
