Kullanım Artışı Olmadan Su Faturasında Beklenmedik Yüksek Tutar Şoku

İSKİ’den gelen son su faturamda, hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen tutarın olağan dışı şekilde yükseldiğini fark ettim. Normalde aylık su faturamız 580–600 TL civarında gelirken bu ay 1.266 TL fatura çıkarıldı. Evimizde 3 kişilik bir aileyiz, çocuğumuz okulda, eşim işte oluyor, kullanım alışkanlıklarımızda değişiklik, tadilat, misafir yoğunluğu, bahçe sulama ya da benzeri ekstra bir durum kesinlikle olmadı.

Bu nedenle faturadaki bu yüksek tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Sayaçta bir arıza, okuma hatası ya da sistemsel bir yanlışlık olma ihtimaline karşılık sayacımın kontrol edilmesini, ilgili fatura döneminin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa fazla faturalandırılan tutarın düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.