to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Abonelik Sonrası Su Bağlanmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
07.10.2025 tarihinde yeni taşındığımız ev için Beşiktaş İSKİ şubesinden abonelik başvurusu yaptık. Abonelik numaramız 73912***, başvuru Ş** H*** adına. Başvuru sırasında gerekli ödemeyi de yaptık. Ancak başvuru sonrası suyumuz kesildi ve halen açılmadı, evde su yok.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Beşiktaş İSKİ şubesini üç kez aradım. Her seferinde 97 dahili numaradan farklı operatörlere aktarılmaya çalışıldım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hatta her defasında telefon yüzüme kapatıldı. Sonunda Kağıthane şubesine yönlendirildim, orada da daha konuşmam bitmeden telefon kapatıldı. Bu süreçte ne bir bilgilendirme alabildim ne de sorunuma çözüm sunuldu.
Personellerin son derece saygısız ve ilgisiz davranışlarından dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Bu personeller hakkında kesinlikle gerekli düzenlemelerin ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca abonelik işlemlerinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Evde su olmadan mağdur durumdayız ve acil çözüm bekliyoruz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69315624420 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İbb çözüm merkezi arayarak yardımcı olmak istedi ben sorunumu halletmiştim uğraşmalar sonucu sorun yaşadığın İSKİ personellerine değil de İbb çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim duyarlı davranıp sorunumu çözmek için geri dönüş yapıp şikayetimle ilgilendikleri için
